Usted sabe que ellos son importantes. La FC es en el caso que se trata de conseguir. Pero, son mucho tiempo, incómodo y difícil. Y como gerente, usted tiene cosas más importantes que se centran en la derecha ahora.
Estamos hablando de la temida evaluación de desempeño.
Aunque no es exactamente de diversión y muchas veces estresante – evaluaciones de desempeño son entre los más infrautilizados palancas para afectar el comportamiento de la organización. Revisiones de animar a la gente a jugar por las reglas de la empresa, dejar malos hábitos, establecer prioridades, y responsabilizar a sí mismos.
En un mundo con una altísima empleado del departamento de ventas tasa de rotación (35%), las evaluaciones de desempeño pueden ayudar a mejorar sus representantes ” el rendimiento, mantener sus objetivos claros, y asegurarse de que sus expectativas se cumplen.
Por no mencionar, la realización de una evaluación de rendimiento de le ayuda a desarrollar habilidades efectivas para el liderazgo y garantizar la claridad con sus informes directos.
En este post, vamos a repasar los pasos que usted puede tomar para entender mejor cómo dar una evaluación de rendimiento – desde la organización de sus pensamientos para escribir sus comentarios y proponer los siguientes pasos.
Guardar el tiempo de escribir sus evaluaciones del desempeño y uso gratuito de la revisión del desempeño de la plantilla en su lugar. Pre-llenado con campos comunes para una evaluación, pero completamente personalizable para adaptarse a las necesidades de su empresa, esta plantilla le ayudará a organizar sus pensamientos y proporcionar sus informes directos con una idea clara de cómo mejorar.
Organizar Sus Pensamientos y la Información
Antes de escribir un ensayo acerca de su rep logros y las deficiencias de este ciclo de revisión, siga estos pasos para reunir las piezas de información que usted necesitará para hacer una adecuada evaluación de su desempeño.
1. Revisar el rendimiento de su empresa la revisión de políticas
Los detalles específicos de cada empresa de evaluación del rendimiento de ciclo son diferentes, así que no te olvides de leer:
- Cómo y cuándo de las revisiones de desempeño debe ser llevado a cabo.
- Cómo los empleados son, en definitiva, clasificado, clasificados, y/o evaluados.
- Cómo revisiones de desempeño empate en ajustes de compensación.
- De dónde o a quién revisiones de desempeño de empleados debe ser presentado.
2. Volver a tu anterior del empleado de la revisión del desempeño
Las revisiones de desempeño debe ser una oportunidad para ver cómo sus empleados han crecido y superar los desafíos. Leer sobre lo que fue incluido en las anteriores revisiones de desempeño de un empleado (si él o ella no es una de las nuevas contrataciones). Esto le dará una base para su comentario y consejo.
3. Pregúntele a su empleado de una auto-evaluación
A ver si usted y su representante están en la misma página, pregunte a los empleados para clasificar a su rendimiento durante el ciclo de revisión, citando ejemplos concretos. Usted puede hacer preguntas como:
- ¿Qué siente que ha hecho bien en los últimos seis meses? Por qué?
- Donde sientes que faltó en los últimos seis meses?
- Dónde crees que podría mejorar en los próximos seis meses, y ¿qué piensa usted necesita para llegar allí?
Si usted tiene una escala de clasificación para sus empleados (por ejemplo, una escala de uno a cinco), usted también debe preguntar a los empleados para clasificar a su rendimiento percibido en esta escala.
4. Buscar el feedback de 360 grados a partir de otros compañeros de trabajo
Dado el hecho de que usted no puede, o no debe, supervisar a sus empleados, minuto por minuto, el buen desempeño en el examen se debe involucrar a otros de que el empleado ha trabajado y colaborado con. Esto se llama feedback de 360 grados, ya que abarca más partes del empleado, día de lo que puede observar.
Pídale al trabajador a nombre de dos a cinco empleados que han trabajado de cerca con en este período de revisión (y siéntase libre de añadir otros que se sienten quedaron fuera de esta lista). Estos encuestados le dará una idea de las capacidades del empleado y la cultura de ajuste desde una perspectiva que no puede tener.
Cómo Escribir una Revisión del Desempeño de
- El uso de una evaluación de rendimiento de la plantilla
- Revisar el feedback de los empleados y el anterior comentario(s)
- Resalte el empleado éxitos
- Destacar que el empleado las áreas de crecimiento y oportunidad
- Darle a su empleado un final de calificación de desempeño
En este punto, usted debe tener toda la información que necesita para escribir un profundo, útil y práctica, de la revisión del desempeño del empleado. Aquí están los pasos para llevar a hervir toda esa info abajo en un impresionante y útil revisión.
1. El uso de una evaluación de rendimiento de la plantilla
No empezar desde cero – el uso de un Empleado de la Revisión del Desempeño de la Plantilla para construir o inspirar a su revisión. Usted puede descargar gratis aquí.
2. Revisar el feedback de los empleados y el anterior comentario(s)
Leer a través de los empleados de la auto evaluación, la retroalimentación de los compañeros, y el empleado de la revisión anterior. Mantenga un ojo a los hilos comunes entre lo que se lee –de las áreas de mejora o de excelencia.
Estos documentos, junto con su experiencia en la gestión de los empleados debe ayudarle a extraer sus pensamientos dentro de tres a cinco áreas en las que su empleado está sobresaliendo, así como identificar de tres a cinco lugares en los que sus empleados podrían mejorar durante el próximo ciclo de revisión.
3. Resalte el empleado éxitos
Donde hizo su empleado impresionar a usted y/o sus compañeros durante este ciclo de revisión? Tal vez fue un proyecto masivo o la adopción de una nueva conducta o hábito que fue llamado en una revisión anterior, tales como “llegar más organizada” o “es muy sensible cuando los compañeros de trabajo necesitan ayuda.“
En la revisión, explicar:
- Lo que el atributo positivo es.
- Por qué es importante.
- Un incidente específico donde este atributo era evidente.
- Qué impacto ha tenido en la empresa, si los hubiere.
- Lo que sus compañeros dijo acerca de este comportamiento/atributo, si es aplicable.
4. Destacar que el empleado las áreas de crecimiento y oportunidad
Todos tenemos áreas en las que podemos mejorar nuestro rendimiento.
Es importante ir en esta sección con la intención de construir en lugar de derribar. Esta sección debe ser un resumen de lo que va a tomar para llegar a un empleado de donde él o ella es ahora para el siguiente paso en el avance de su empresa. Por lo tanto, asegúrese de esquema:
- Lo que las áreas de oportunidad o mejora.
- ¿Por qué tienen un impacto negativo.
- Por qué o cómo se va a realizar el empleado un mejor trabajador o de la cultura de ajuste para mejorar en ellos.
- Lo que usted, como su manager, se hacen para ayudar a mejorar.
- Lo que el plan de acción sobre la parte del empleado es para mejorar.
5. Darle a su empleado un final de calificación de desempeño
En este punto, usted debe tener una idea clara de cómo su empleado está realizando en consonancia con su empresa de los estándares de desempeño. Tapa de su examen con una calificación de donde su empleado tierras en esta escala. Si usted está usando un empleado de revisión de cuadro de mandos, puede simplemente el promedio de los números que has dado por determinados criterios.
Para sus propios registros, cómo prepararse para esta clasificación puede traducir en la persona de la revisión del desempeño. Por ejemplo, es posible que desee ir a una revisión con un pobre desempeño de los empleados con un plan de mejora, y llevar un plan de promoción para un cinco estrellas de los empleados de la revisión.
Entregar la evaluación del Desempeño
Una vez que hayas completado el rendimiento de la revisión, siga estos pasos para asegurarse de que su opinión es recibido y entendido.
1. Por correo electrónico a su representante de la revisión del desempeño de
Nada en una revisión del desempeño debe venir como una sorpresa a un empleado. Si lo hace, se sugiere una serie de oportunidades perdidas para conectar con un empleado en el monitoreo y mejora del desempeño.
Para reforzar esta idea, enviar a su representante de la evaluación del desempeño antes de su examen para que tengan la oportunidad de procesar su contenido antes de su reunión.
2. Satisfacer en persona para discutir la revisión
Programación de tiempo de sobra para ir a través de cada aspecto de la revisión en una reunión, y de mandar a su representante para que venga preparado con cualquier pregunta o preocupación sobre el examen del contenido. Recuerde, esto debe ser una discusión entre usted y su empleado, en lugar de un tiempo para usted para hablar y su representante para que esté tranquilo.
Esté preparado para hablar y profundizar en los rasgos positivos y las oportunidades de crecimiento en la reunión que usted puede tener en su revisión de cuadro de mandos.
3. Cerrar con los siguientes pasos
Lazo de la revisión en lo que se viene. Recordar a los empleados cuando el próximo ciclo de revisión es, explicar lo futuro, las metas, los proyectos se encuentran por delante, y tratar de determinar la mejor ruta para llegar a su rep a donde quieren ir dentro de su empresa.
Por ejemplo, usted podría destacar que con el fin de ser promovidos al representante del campo, uno de los objetivos es el cierre de un cierto número de ofertas como el interior de un representante de ventas, y que el número de afectados por el cierre del trimestre si el empleado quiere empezar en ese papel el próximo año.
Hacer la Mayoría de las Revisiones de Desempeño
Mientras que el rendimiento de los comentarios puede ser difícil de llevar a cabo y tedioso de escribir, son en última instancia, lo que puede mejorar la productividad de su fuerza de trabajo y la rentabilidad de su empresa. Cuando por escrito y entregado así, vas a ser siempre el fortalecimiento de la vanguardia de su equipo de ventas con estas revisiones de desempeño.
