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Ideas de negocios

Ideas de negocios para ganar dinero

El espíritu emprendedor ha aumentado entre los ciudadanos de todas las regiones del mundo. Y la verdad es que comenzar su empresa y convertirse en su propio jefe ahora es más fácil que nunca. En ese sentido, España es el lugar perfecto para iniciar su propio proyecto . Por lo tanto, muchos extranjeros comienzan su nueva vida en el país para poder alcanzar sus nuevos objetivos comerciales. Pero la gran mayoría no sabe cómo comenzar. La pregunta más difícil de responder es: ¿qué tipo de empresa debería crear? ¿Cuáles son las mejores oportunidades de negocio e inversión? En esta publicación, despejaremos esas dudas para siempre. Le mostraremos 25 ideas de negocios para comenzar en España como un expatriado que puede comenzar hoy con poco o nada de dinero . ¿Estás listo para conocer las sugerencias de nuestra empresa?

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1 EL TIPO DE NEGOCIOS QUE TIENE ÉXITO HOY

2 IDEA DE NEGOCIO SUGERENCIAS DE EXP.

2.1 1. APERTURA DE UNA TIENDA DE RECUERDOS
2.2 [194590 2. CONSTRUYE UN SITIO WEB DE CONTENIDO

2.3 3. CONVIÉRTETE EN UN PROFESOR DE IDIOMA [ 19459015]

2.4 4. ABRIR UNA AGENCIA DE VIAJES DE EXPERIENCIA DE BAJO COSTO [1 9459015]

2.5 5. GERENTE DE MEDIOS SOCIALES
2.6 6. NEGOCIO DE LIMPIEZA
2.7 7. ENTRENADOR EN LÍNEA
2.8 8. FOTÓGRAFO PROFESIONAL
2.9 9. OPERAR COMO MASSAGIST
2.10 10. COMPAÑÍA CONTABLE PARA FREELANCERS Y STARTUPS
2.11 EJECUTE UN SITIO WEB AFILIADO
2.12 12. SALUDABLE RESTAURANTE DE ALIMENTOS / CAFETERÍA
2.13 13. ENTRENADOR DE APTITUD PERSONAL

[194590] [194590] [194590] 19459020] 2.14 14. CONVIÉRTETE EN UN YOUTUBER

2.15 15. TRADUCTOR [194590] [194590] ]

2.16 16. CONSULTORÍA DE IMÁGENES
2.17 17. AI ( IMPLEMENTACIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL)
2.18 18. GUÍA TURÍSTICA

] 2.19 19. NEGOCIO DEL HOTEL

2.20 [194 59005] 20. ENTRENADOR DE CARRERA PARA JÓVENES

2.21 21. SERVICIO DE LAVANDERÍA [194590]

2.22 22. TIENDA DE REGALO PERSONALIZADA EN LÍNEA
2.23 23. CREE CURSOS EN LÍNEA
2.24 24. CONSULTOR TECNOLÓGICO
2.25 1990 25. DIA COMERCIAL
2.26 ¡COMIENCE HOY!

NEGOCIOS QUE SON EXITOSOS HOY

Antes de comenzar con nuestra compañía y sugerencias de inversión , comencemos primero a hablar sobre Las principales características que debe tener el negocio que inicia en España para tener éxito. Tenga en cuenta estos 3 principios , y vivir de su propio proyecto será simple:

IDEAS DE NEGOCIO SUGERENCIAS PARA  ESPAÑA

Ahora profundicemos en las principales 25 ideas de negocios que pueden hacer que cualquier expatriado tenga éxito en España . La gran mayoría de las siguientes ideas se caracterizan por requerir bajos niveles de conocimiento / experiencia e inversión. Y eso se debe al alto nivel de oportunidades que el mundo en línea trae a la mesa.

 

1. ABRIR UNA TIENDA DE  SOUVENIRS

No se puede negar el hecho de que España atrae a miles y miles de turistas durante todo el año. Algunos visitarán Barcelona, ​​otros Madrid. Algunos irán de excursión y otros se embarcarán en un recorrido gastronómico. Pero hay una actividad que todos harán con seguridad: ir de compras de souvenirs. Por eso, si eres un poco estratégico y eliges la ubicación correcta, tendrás un alto nivel de demanda garantizado. Debe lograr un equilibrio entre tener una ubicación lo suficientemente céntrica frente a obtener el precio de alquiler más bajo posible para la tienda en la que se ubicará.

La otra ventaja de esta idea de negocio es que no necesitas ser realmente creativo. no es necesario crear un producto nuevo e innovador . Solo tendrá que ponerse en contacto con los mismos fabricantes que llenan los estantes de las otras tiendas de recuerdos de la ciudad, comprar en ellos y luego vender aplicando su marcado.

Y, como España es un país con una amplia gama de tradiciones y cosas típicas, podrá ofrecer una gran variedad de recuerdos para satisfacer las necesidades y deseos de todos los turistas que ingresarán a su tienda.

2. CONSTRUYE UN SITIO WEB DE CONTENIDO

De las ideas de negocio más baratas que puedes comenzar en España , ¡y con la posibilidad de trabajar desde casa!

Primero deberá elegir un nicho que no sea realmente competitivo y esté lleno de publicaciones de blog de otros sitios web, y comenzar a escribir contenido. Después de un tiempo de ser creativo con los temas que elija, proporcionar suficiente valor y aplicar algunas técnicas de SEO, comenzará a atraer tráfico a su sitio web. Luego, podrá monetizar a sus visitantes con Google Adsense o vender su espacio publicitario a empresas interesadas.

Todos los costos que tendrá son:

  • Comprar el dominio de su sitio web
  • Pago de alojamiento anual
  • Su tiempo y energía

¡Y eso es todo!

3. CONVIÉRTETE EN UN PROFESOR DE LENGUA

Es completamente obvio. ¿Qué puede ofrecer un expatriado que vive en España al mercado laboral que un nacional no puede? Su idioma, algo que será realmente único o difícil de encontrar dependiendo del país de origen. Es por eso que convertirse en profesor de idiomas es una gran solución para muchos extranjeros.

El inglés sigue siendo el idioma número uno que los españoles intentan aprender. Sin embargo, hoy en día muchas personas en el país intentan aprender una más. Por lo tanto, si puede hablar alemán, chino, japonés, árabe, hindi, francés, italiano o cualquier otro idioma, encontrará fácilmente estudiantes dispuestos a aprenderlo.

¡Solo necesita registrarse en plataformas como Preply , y listo!

4. ABRIR UNA AGENCIA DE VIAJES DE EXPERIENCIA DE BAJO COSTO

Y todos los viajeros tienen algo en común: quieren gastar la menor cantidad de dinero posible mientras tienen una experiencia increíble. Además, las personas ya no compran productos o servicios, compran experiencias. Si combina ambos hechos, tiene una idea comercial que vale la pena: una agencia de viajes con experiencia de bajo costo .

Como expatriado, puede aprovechar su situación y ofrecer paquetes turísticos para personas de todo el mundo que deseen visitar España . Sabes exactamente cuáles son sus necesidades y deseos, y lo que más te impresionó. Además, la comprensión del país que reunirá mientras viva en él le permitirá crear las experiencias perfectas. Y, debido a la diversidad del territorio español y la cultura e historia que tienen sus regiones, verá una infinidad de posibilidades para comenzar.

5. GERENTE DE MEDIOS SOCIALES

Tan difícil de creer que pueda sonar, allí Hay varias empresas hoy en día todavía no tienen un sitio web. Y, una gran parte de aquellos que no han dedicado los niveles requeridos de atención a sus perfiles de redes sociales (o simplemente no lo hacen bien). Es por eso que el papel del administrador de redes sociales es algo que cualquier empresa necesita hoy .

Y la verdad es que puede hacerlo a un costo 0 con una computadora portátil y conexión a Internet, y sin mucha experiencia o conocimiento en el campo. Utiliza Photoshop o sitios en línea como Canva para crear sus diseños y obtener fácilmente un aspecto estético.

¿Cómo encontrar trabajo en España como gestor independiente de redes sociales? Puede ir a plataformas como Fiverr o Freelancer y publicar sus servicios de forma gratuita.

6. NEGOCIOS DE LIMPIEZA

Los servicios de limpieza son algo que también se demanda hoy en día . Nuestro consejo sería no centrarse en el segmento de limpieza personal de la casa sino en construir edificios de oficinas u otros tipos de propiedades comerciales . Eso garantizará una mayor rentabilidad para sus actividades con el trapeador y el trapo.

La parte más difícil será comenzar. Una vez que haya realizado un par o tres servicios y, siempre que haya hecho un gran trabajo, el boca a boca será su mejor aliado en términos de publicidad, sin la necesidad de gastar un centavo en ello.

7. ENTRENADOR EN LÍNEA

Si ha logrado el éxito en su país de origen en En cualquier campo, ahora tiene la opción de compartirlo con otros en España y ganarse la vida. Por ejemplo, si creó una o dos empresas con éxito y considera que ahora está en condiciones de compartir lo que aprendió con los principiantes que tienen dificultades, convertirse en un entrenador en línea será la opción correcta.

Puede hacer sus sesiones de entrenamiento en línea a través de Skype, por lo que no hay necesidad de pagar por una oficina real . Además, si cobra una cantidad decente de dinero y no se posiciona como un entrenador de bajo costo, la cantidad de esfuerzo que harán sus clientes debido al alto precio que se le pagará será mayor, por lo tanto, su nivel de satisfacción con lo que usted les he enseñado será dramáticamente más grande. Esto le otorgará nuevos clientes a través de recomendaciones.

No puedes imaginar lo útil que puede ser tu consejo para quienes están comenzando. Simplemente elija en qué es bueno o piense en cualquier situación que haya superado en su vida que haya sido difícil, y comience a enseñarla a otros. El camino más común es convertirse en un entrenador de negocios , pero hay miles de otras opciones, como salir con un entrenador, superar a los entrenadores de rupturas o entrenadores que lo ayudan a criar a sus hijos adecuadamente.

8. FOTÓGRAFO PROFESIONAL

Piensa en ello: ¿cuántos sitios web necesitan calidad? para sus páginas de productos? ¿Cuántas modelos de Instagram necesitan imágenes increíbles para hacer crecer sus perfiles? La respuesta es simple: MUCHO. Si siempre tuvo una cámara réflex y no sabe qué hacer con ella, ahora tiene una idea de negocio que puede ayudarlo a ganar mucho dinero: convertirse en un fotógrafo profesional.

La cuestión es que muchos dueños de negocios no tienen el tiempo o la cámara para tomar las fotos que necesitan. Es por eso que usted, con su esfuerzo, puede convertirse en la solución perfecta. Si no es un profesional completo, encontrará miles de cursos de fotografía y edición en línea que le permitirán mejorar con el paso del tiempo.

9. OPERAR COMO MASAJISTA

En una sociedad tan estresante vivimos en una sociedad tan estresante , todos necesitan un masaje . Porque no hay nada mejor que eso después de una larga semana laboral. Probablemente necesitará tomar algunos cursos antes de comenzar, pero eso no requerirá mucho tiempo y dinero.

Y una de las principales ventajas es que no necesitas tener un lugar de masaje específico o local . Puede visitar a sus clientes en sus hogares o donde le digan, reduciendo sus costos inmensamente.

10. EMPRESA CONTABLE PARA FREELANCERS Y STARTUPS

Los impuestos son un dolor de cabeza. Pero las empresas y los trabajadores independientes deben pasar por ese infierno. Debido a lo aburrido que es presentar una declaración de impuestos o saber cómo optimizar sus impuestos comerciales , encontrará la necesidad de estar cubierto. Al final, cualquier empresa o profesional independiente quiere especializarse en lo que mejor hace: el núcleo de su actividad. Y no implica ejecutar la contabilidad mensual. Por lo tanto, tienden a delegar eso.

Si eres bueno con los números y te especializas en impuestos de expatriados (algo que también necesitarás pasar por ti mismo), puedes ser ese impuesto confiable contador que cualquiera necesitaría contratar . Ese contador fiscal que habla su idioma y que es del mismo país. Y, solo para reducir el nicho, centrarse en los trabajadores independientes y las nuevas empresas creadas será un buen curso de acción.

11. EJECUTE UN SITIO WEB AFILIADO

Crea un sitio web que incluye ciertos tipos de productos o servicios de diferentes empresas. Usted clasifica ese sitio. Una vez que un usuario termina comprando esos productos o servicios a través de su sitio, obtiene una comisión del vendedor. Así es como funciona marketing de afiliación , y puede lograr el éxito fácilmente. Una vez más, la razón detrás de esta idea de negocio será principalmente su tiempo y esfuerzo.

12. RESTAURANTE / CAFETERIA DE ALIMENTOS SALUDABLES

Hoy en día la comida es saludable una tendencia. Una tendencia que es realmente exitosa en todo el mundo y que está comenzando a extenderse ferozmente dentro de España en este momento. Es por eso que puede hacerse un lugar dentro del mercado saludable al iniciar un restaurante o cafetería de comida saludable.

Nuestro consejo sería abrirlo en una de las grandes ciudades de España, como Barcelona o Madrid. Luego, toma fotos increíbles de tus platos y súbelos a tu sitio web e Instagram, , trata de clasificarte en plataformas como Tripadvisor , ¡y estás listo para servir recetas saludables!

13. ENTRENADOR DE APTITUD PERSONAL

Muchos ciudadanos españoles están fuera de forma. Realmente les gustaría perder algo de peso o ganar músculo, pero 1) no tienen la fuerza de voluntad necesaria para hacerlo, o 2) no saben cómo. Pero un entrenador personal de entrenamiento o entrenador puede ser todo lo que necesitan.

Puedes ir al gimnasio con tus clientes y entrenarlos allí, u organizar entrenamientos en la calle. ¡Complemente eso con planes de comidas adaptados a las necesidades de cada cliente, y tendrá suficiente trabajo para ganarse la vida como entrenador físico !

14. CONVIÉRTETE EN UN YOUTUBER

No es necesario comprar una cámara increíble. Solo necesita uno en su teléfono móvil. Haga clic en el botón de grabación y comience a hablar. Crea tu toque único y creativo, y te has convertido en un Youtuber . Probablemente tomará tiempo hasta llegar a la cima, pero si lo mantienes constante e intentas colaborar con otros usuarios de YouTube, obtendrás una exposición rápida.

15. TRADUCTOR

Cada año, España atrae a turistas de todo el mundo . Y no se puede negar el hecho de que todos ellos prefieren hablar en su idioma nativo. Es por eso que encontrarás grandes oportunidades como traductor . En ese sentido, puede convertirse en un traductor para cualquier actividad en la que se embarque el turista, pero tiene otras opciones que también son realmente interesantes.

Porque ser un traductor independiente también te abrirá muchas puertas. Puede traducir el contenido del sitio web u otros tipos de textos contenidos en material promocional, por ejemplo.

16. CONSULTORÍA DE IMÁGENES

Si usted es alguien que está de moda y tiene un ojo para mejorar la imagen de las personas, el mercado de la consultoría de imágenes te está esperando . Puede convertirse en estilista y hacer recomendaciones diarias sobre qué ponerse en diferentes ocasiones a sus clientes, o puede ser un asistente de personal shopper e ir directamente de compras con ellos.

17. IMPLEMENTACIÓN AI (INTELIGENCIA ARTIFICIAL)

El futuro . Y eso se debe a las enormes mejoras que su implementación puede brindar a las empresas. El problema es que muchas veces no se dan cuenta de eso. Por lo tanto, si tiene experiencia en este campo, puede impactar y mejorar claramente las empresas con implementación de IA . Vender a B2B es un poco más complicado y costoso, pero si elabora una propuesta de valor que sea lo suficientemente buena, tiene un gran mercado para vender. ¡Casi nadie tiene IA implementada!

18. GUÍA TURÍSTICA

Simplemente camina por el centro de Barcelona, ​​Madrid , Valencia o cualquier gran ciudad de España, y estará rodeado de visitas gratuitas . Cada día se organizan cientos de rutas para que los turistas puedan explorar la ciudad con un experto que les explica todo lo que deben saber sobre la historia y la cultura de lo que están viendo. La cuestión es que, dado que pueden realizar esos recorridos en su idioma nativo, todo el asunto es mucho más atractivo.

Solo tendrá que estudiar un poco la historia del lugar que visitará y se habrá convertido en guía turístico en España . La parte más importante será la forma en que organice y ejecute sus explicaciones. ¿Por qué? Porque vivirás sin propinas. Por lo tanto, debe asegurarse de tener turistas satisfechos.

19. NEGOCIO DEL HOTEL

Quizás este sea uno de los más ideas de negocios intensivas en capital en esta lista , pero vale la pena de todos modos. Puede comenzar con una opción de alojamiento y desayuno para invertir una cantidad menor de dinero. La cuestión es que los turistas están cambiando de las grandes ciudades a las más pequeñas en España, por lo tanto, tiene una buena oportunidad de encontrar su nicho en ciudades con poca competencia y abrir un exitoso negocio hotelero .

Solo necesita ofrecer un servicio de alta calidad y hacer que sus invitados dejen comentarios positivos tanto en su perfil de Google My Business como en las plataformas de reserva, y usted obtendrá un buen flujo de clientes!

20. ENTRENADOR DE CARRERA PARA LOS JÓVENES

Muchos jóvenes estudiantes no tienen idea de que en 19459002] todo sobre qué hacer con sus vidas. Terminan la escuela secundaria y no tienen instrucciones sobre qué hacer a continuación. ¿Debería estudiar una carrera? ¿Si sí, cual? Es por eso que, dentro de todo ese desastre, puedes ser la solución perfecta como entrenador de carrera . Estos trabajos consisten principalmente en comprender el mercado laboral español para ver cuáles son las diferentes posibilidades que tiene cualquier estudiante . Entonces, deberá ser bueno para identificar las debilidades y fortalezas de sus clientes (jóvenes) , de modo que pueda crear un camino detallado para que lo sigan. Confía en nosotros, ¡esto es algo que muchos jóvenes estudiantes españoles necesitan!

21. SERVICIO DE LAVANDERÍA

No importa dónde vivas, El servicio de lavandería será una buena idea de negocios . Requiere un nivel muy bajo de inversión de capital, por lo tanto, los niveles de rentabilidad son altos. Todo lo que debe hacer es ser estratégico con la ubicación. Vaya a Google Maps, comience a buscar lavanderías en las ciudades en las que se ubicará y allí donde detecte un área con poca competencia, abra una.

Solo para hacerlo aún mejor, trate de apuntar a un segmento específico del mercado, como un servicio de lavandería para turistas o estudiantes extranjeros . Luego, asegúrese de abrir su tienda cerca de donde están.

22. TIENDA DE REGALO EN LÍNEA PERSONALIZADA

Darle un regalo a alguien realmente es algo Complicado. ¿Cómo asegurarse de que a la persona que recibe el regalo le gustará? Los obsequios personalizados pueden resolver esta situación, especialmente en un momento en que los regalos genéricos y convencionales no se valorarán tanto. Pero cada vez que incluye ese toque de personalización, sus posibilidades de comprar lo correcto aumentan dramáticamente.

Es por eso que abrir una tienda de regalos personalizada en línea realmente puede funcionar para usted. Puede vender tazas con el nombre de la persona, mantas con fotos impresas o diarios personalizados. ¡Las opciones son infinitas!

23. CREAR CURSOS EN LÍNEA

Probablemente Probablemente de ingreso pasivo . Puede hacerlo a través de su propio sitio web utilizando el modelo de negocio basado en suscripción (sitio de membresía), o simplemente vaya a Udemy y hágalo allí. Crear cursos en línea es una manera fácil de ganar dinero con solo grabarse y editar los videos resultantes.

Hay miles de campos en los que puedes comenzar a enseñar, y puedes profundizar lo que quieras para encontrar los temas correctos. Solo piense en proporcionar valor a alguien que está comenzando su viaje.

24. CONSULTOR TECNOLÓGICO

Nadie discute que hoy todas las empresas pueden beneficiarse y mejorar su rentabilidad mediante la implementación de soluciones tecnológicas. Es por eso que puede especializarse exactamente en eso: ayudando a las empresas a ser más eficientes y efectivas mediante el uso de la tecnología. En ese sentido, como consultor tecnológico , puede enfocarse más en logística, back-end, procesos en línea o cualquier otro aspecto que pueda mejorar una vez que se implemente un enfoque innovador. Si puede prometer un aumento en las ganancias de la compañía … ¡lo contratarán!

25. DIA COMERCIAL

Si te gusta la economía y realmente disfrutas ser actualizado con las últimas noticias económicas comerciales e internacionales, día de negociación puede ser una fuente de ingresos realmente rentable para usted. Aunque la posibilidad de ganar miles de euros es indiscutible, los riesgos involucrados también son altos. La evolución de la economía no es algo que pueda predecirse con un algoritmo, por lo tanto, deberá confiar en su intuición muchas veces.

¡COMIENCE HOY!

Le hemos ofrecido una lista de las 25 mejores ideas de negocios que puede comenzar como expatriado en el territorio español . Ahora es el momento de elegir el que mejor se adapte a sus conocimientos, experiencia e intereses, y comenzar a desarrollarlo.

El proceso empresarial de apertura de una empresa en un país extranjero no será fácil. Seguramente encontrarás muchas trampas. Pero nuestros abogados de negocios están aquí para hacerlo lo más fácil posible para usted. Le ayudaremos a establecer su empresa, administrar sus impuestos en España y hacer que su negocio sea exitoso.

GET HELP STARTING MY COMPANY IN SPAIN

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Es claro que los clientes tienen necesidades siempre cambiantes. Lo que una vez fue una necesidad para los representantes de servicio al cliente para resolver los actuales problemas de los clientes se ha convertido en una necesidad para que los representantes de resolver los problemas antes de que siquiera existen.

¿Cómo puede un equipo de servicio al cliente reconocer estas necesidades de los clientes y resolver eficazmente ellos en el día a día? Así, con la ayuda de un cuestionario del cliente, por supuesto.

Mediante la obtención de retroalimentación de sus clientes, usted puede asegurarse de que usted está en el camino correcto. En primer lugar, vamos a explicar lo que es un cuestionario, seguido por algunos consejos sobre cómo ace suyo. Si desea ir directamente a nuestro cuestionario de plantillas, haga clic aquí.

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Cuestionario Definición

Un cuestionario consiste en una serie de preguntas que se hacen de sus clientes. Estas preguntas generalmente son una combinación de cerradas y preguntas abiertas. A largo formulario de preguntas salir de la sala para los clientes a elaborar en sus pensamientos.

Las preguntas siempre deben permanecer lo más imparcial posible. Por ejemplo, mencionar un producto específico o servicio que es en la fase de ideación y pidiendo información sobre que es imprudente. Más bien, pedir a preguntas generales sobre los tipos de cualidades y características que sus clientes disfrutan en sus productos o servicios e incorporar la información en la construcción de su nuevo producto.

Los cuestionarios pueden ser una opción más factible y eficiente método de investigación de las entrevistas en profundidad. Los cuestionarios son mucho más baratos que la conducta de las entrevistas en persona, que requieren el pago de los entrevistadores por su tiempo. También ayudan a ahorrar tiempo, para ambas partes, ya que los clientes pueden llenar rápidamente en su propio tiempo y los empleados no tienen que tomar tiempo de sus días a sentarse en las entrevistas.

Por último, los cuestionarios pueden captar una mayor audiencia. Aunque sería imposible para una gran empresa con más de decenas de miles de clientes de la entrevista de cada cliente en persona, la misma empresa que potencialmente podría obtener cerca de recibir la retroalimentación de sus clientes cuando el uso de cuestionarios en línea.

El punto es que un cuestionario alcanza tan grande y diversa audiencia posible. Al considerar sus actuales productos y servicios, así como ideas para nuevos productos y servicios, es esencial para obtener retroalimentación de los clientes actuales y potenciales, ya que son los que tienen algo que decir en si o no quieren tomar una decisión de compra.

Encuesta vs Cuestionario

Un cuestionario es un conjunto de preguntas para realizar una encuesta, que es el proceso de reunir, el muestreo, el análisis y la interpretación de los datos de un grupo de personas. Un cuestionario es simplemente una de las herramientas utilizadas para llevar a cabo una encuesta.

La confusión entre estos términos más probable es que se deriva del hecho de que los cuestionarios y el análisis de los datos fueron tratados como muy separado de los procesos de volver en el día. Los cuestionarios utilizados para ser completado en el papel, y el análisis de datos se produjo más tarde si lo desea. En la actualidad, estos procesos generalmente se combinan desde la encuesta en línea de herramientas permiten cuestionarios para presentar de inmediato a los datos.

Sin embargo, los cuestionarios pueden ser utilizados por otras razones que el análisis de los datos. Aplicaciones de trabajo y las formas del historial médico, entre otros, son ejemplos de cuestionarios que no tienen la intención de ser analizados estadísticamente. Esta es la diferencia clave entre los cuestionarios y las encuestas, pueden existir juntos o por separado, pero cuando juntos, un cuestionario es una herramienta que se utiliza en una encuesta.

Antes de profundizar en algunos de los ejemplos de cuestionarios, echemos un vistazo a algunas preguntas de la encuesta.

Las Preguntas De La Encuesta

  1. “¿Cuál es tu producto favorito?”
  2. “¿Por qué comprar este producto?”
  3. “¿Qué tan satisfecho está usted con [producto]?”
  4. “Recomendaría [producto] a un amigo?”
  5. “Te recomiendo, [nombre de la empresa] a un amigo?”

1. “¿Cuál es tu producto favorito?”

Esta pregunta es un gran arrancador de la encuesta. La mayoría de las empresas quieren saber lo que sus productos más populares son, y esta pregunta corta a la derecha del punto.

Es importante tener en cuenta que esta pregunta te ofrece la perspectiva del cliente, no de la evidencia empírica. Usted debe comparar los resultados de su inventario para ver si sus clientes respuestas coincidan con sus ventas reales. Usted puede ser sorprendido al encontrar a sus clientes’ “favorito” del producto no es la mayor venta de uno.

2. “¿Por qué comprar este producto?”

Una vez que usted sabe cuál es su producto favorito es, debe saber por qué les gusta tanto. Esta información cualitativa ayuda a sus equipos de marketing y ventas de atraer y atraer a los clientes. Que van a saber que características para anunciar la mayoría y pueden buscar nuevos clientes que tienen necesidades similares a sus clientes existentes.

3. “¿Qué tan satisfecho está usted con [producto]?”

Cuando usted tiene un producto que no está vendiendo, usted puede hacer esta pregunta para ver por qué los clientes no están contentos con él. Si estos comentarios son buenos, usted sabrá que el producto de las necesidades de ajuste y puede enviar de vuelta a la gerencia de producto para la mejora. O, si estos resultados son positivos, puede tener algo que ver con su comercialización o técnicas de ventas. Usted puede entonces reunir más información durante el cuestionario y re-diseñar estrategias de las campañas en función de los resultados.

4. “Recomendaría [producto] a un amigo?”

Este es un clásico de la pregunta de la encuesta que se utiliza con la mayoría de las NPS® encuestas. Se le pide al cliente si recomendaría el producto a uno de sus compañeros. Esto es extremadamente importante porque la mayoría de las personas de confianza de referencias de clientes más que los tradicionales de publicidad. Así que, si tus clientes están dispuestos a referirse a sus productos, usted tendrá un tiempo más fácil la adquisición de nuevos clientes potenciales.

5. “Te recomiendo, [nombre de la empresa] a un amigo?”

Similar a la pregunta anterior, sin embargo, esta pregunta se le pide al cliente a considerar su negocio como un todo y no sólo de su producto. Esto proporciona información sobre la reputación de la marca y muestra cómo los clientes se sienten acerca de su empresa en sus acciones. Incluso si usted tiene un excelente producto, su marca, la reputación puede ser la causa de la pérdida de clientes. Su equipo de marketing debe de prestar atención a esta cuestión para ver cómo se puede mejorar la experiencia del cliente.

A continuación, hemos creado una lista de ejemplos de cuestionarios que mi compañero de trabajo y yo hemos recibido de las empresas.

4 Cuestionario De Ejemplos

1. La Satisfacción Del Cliente Preguntas

de satisfacción del paciente-encuesta

He recibido este cuestionario después de una cita anual con mi optometrista. Este cuestionario está dirigido a la satisfacción del paciente. Ya que esta es una empresa que se especializa en servicios médicos y no los productos, no hay una gran cantidad de entrada de los pacientes puede dar en cosas nuevas para que la empresa ideate y producir.

Este cuestionario es eficaz porque es claro y conciso. Como alguien con una muy ocupado horario diario, no quiero invertir más de un par de minutos en una empresa cuestionario. Este fue también un móvil de fácil cuestionario. Todas las preguntas que caben en una pantalla, que me salvó de tener que cargar varias páginas. La pregunta abierta es opcional, y como yo no tenía fuertes sentimientos sobre el asunto, lo dejé en blanco. Sin embargo, la oferta de una pregunta abierta, como tal, es una gran manera de obtener retroalimentación que va más en profundidad.

2. Cliente Esfuerzo Puntuación (CES) de las Preguntas

Recientemente, tomé un autobús Greyhound para y desde la Ciudad de Nueva York, y me fue enviado por correo electrónico esta encuesta en respuesta. Este es un ejemplo de un Cliente Esfuerzo Puntuación (CES) de la pregunta. Estas son las preguntas en los cuestionarios que miden la facilidad de una experiencia del cliente, no sólo su satisfacción con la experiencia en general.

Este Galgo de la encuesta mide la facilidad de mi experiencia con mi maleta facturada, sea o no empleado me ayudó a cargar y descargar de mi bolso, ¿cuánto tiempo de carga y descarga, el proceso tomó, y cómo esa experiencia afectado mi viaje. Con clara de preguntas cerradas, para mí era fácil de llenar y ayudará a Greyhound medir la cantidad de esfuerzo que sus clientes necesitan para poner en sus viajes en autobús.

3. Psicográficos Preguntas

Emerson College, Centro de la Vida Espiritual me envió el mencionado estudio durante el semestre de primavera. Desde que fue dirigido a los alumnos, no se trataba de la satisfacción del cliente. Más bien, su objetivo fue mejorar la dirección y el alcance de la Centro de la Vida Espiritual

Como estudiante, yo normalmente no llenar encuestas desde la escuela. El Emerson College ha reconocido y ha empezado a ofrecer a introducir a los estudiantes en los dibujos para ganar premios si se completan ciertas encuestas. Este añadido de la seducción ha sido eficaz. Me he visto a mí mismo de llenar más las encuestas que de costumbre, especialmente si están breve como este. La oferta de incentivos en el intercambio para llegar a los clientes a llenar sus encuestas es una excelente táctica. Y, a menudo, el premio puede ser tan rentable y simple como una tarjeta de regalo o un pequeño premio en metálico.

4. Preguntas Demográficas

Adobe enviado a mi compañero de trabajo, Sophia Bernazzani, este cuestionario recientemente. Es el único compuesto de preguntas cerradas. En lugar de aprender acerca de una experiencia del cliente con la marca, se centra en obtener información demográfica. El objetivo de este tipo de cuestionario es recoger los datos del usuario.

Preguntas demográficas requieren menos esfuerzo para los clientes para llenar la de la experiencia del cliente queridos. Compuesto de preguntas de elección múltiple, que también lleva menos tiempo y es eficaz para los clientes que no tienen el tiempo para dar prioridad a la compañía de los cuestionarios. Esta es una forma sencilla para las empresas para recopilar datos acerca de su base de clientes, que le ayude a entender a su público objetivo en el futuro, cuando la planificación de campañas y nuevos productos.

Basado en estos ejemplos, hemos incluido algunos consejos a continuación para dominar el diseño de su siguiente cuestionario.

Diseño Del Cuestionario

Diseño del cuestionario es una parte crítica del proceso de creación de encuestas. Implica la creación de preguntas que miden con precisión las opiniones, experiencias y comportamientos o acciones de la muestra de los públicos de la encuesta le hará preguntas para responder. Diseño del cuestionario se incluye la pregunta de desarrollo, redacción, organización y realización de pruebas.

Cuestionario De Longitud

El número de preguntas en el cuestionario debe depender de la información que está buscando a recoger. Usted también debe pensar en su viaje del cliente mapa y considerar las necesidades de los clientes cuando el cuestionario se presenta. Si el cliente está en un apuro, puede ser que no sea el momento para mostrar un cuestionario con 10 preguntas de la encuesta. Dónde están en el comprador del viaje se dictan cómo muchas de las preguntas que usted será capaz de pedir.

Una buena regla general es que la mayoría de los clientes gastan alrededor de cinco minutos rellenando un cuestionario con 10 preguntas de la encuesta. Eso significa que el 50 preguntas de forma dura alrededor de media hora para completar. A menos que usted está ofreciendo un incentivo a cambio, esa es una gran pregunta para hacer a su estilo de los clientes.

Presentación

Este es uno de los más sobrevalorados de los aspectos de diseño del cuestionario. Usted puede pasar horas, cambio de colores y fuentes, pero estos detalles no hacen un gran impacto en la participación del cliente. Los clientes están más preocupados con las preguntas que se les pide. Como siempre que se puede leer la pregunta, no pasar demasiado tiempo preocupándose acerca de la estética.

Pregunta Progresión

Pregunta progresión se refiere a la orden y el diseño de su cuestionario. La mayoría de las encuestas de comenzar con preguntas de selección múltiple o de escala de clasificación debido a que estas preguntas toman menos tiempo para responder y hacer la experiencia del cliente aparecen sin dolor. Una vez que estas preguntas están fuera del camino, el cuestionario debe concluir con respuestas cortas o preguntas abiertas. Estas secciones suelen tardar más tiempo en completarse y la colocación de ellos anteriormente en el formulario puede intimidar a los clientes.

A continuación, vamos a profundizar en algunos de los consejos para un buen diseño de cuestionario.

Cómo Hacer un Cuestionario

  1. Conocer los tipos de preguntas.
  2. Sea breve, cuando sea posible.
  3. Elija un simple diseño visual.
  4. El uso de un claro proceso de investigación.
  5. Crear preguntas con sencillo, imparcial idioma.
  6. Asegurar que cada pregunta es importante.
  7. Haz una pregunta a la vez.
  8. Ordenar las preguntas lógicamente.
  9. Considere la posibilidad de su público objetivo.
  10. Prueba de su cuestionario.

1. Conocer los tipos de preguntas.

Un simple “sí” o “no” no se corte. Para obtener comentarios que realmente importa, usted necesita para dar a los clientes las opciones para ir más profundo que eso. Algunas preguntas son más eficaces en algunas formas, no hay necesidad de una respuesta de respuesta para una pregunta de cómo es probable que sus clientes son para recomendar su marca a otros. A continuación, hemos realizado una breve lista de algunos de los principales tipos de pregunta.

Para leer acerca de todos los tipos de pregunta y de la vista de los ejemplos, echa un vistazo a este post sobre las preguntas de la encuesta.

1. De Opción Múltiple

Preguntas de opción múltiple oferta de los encuestados varias opciones de respuestas para elegir. Esta es una opción popular de pregunta del cuestionario, ya que es simple para que la gente rellene y para las empresas a analizar. Preguntas de opción múltiple puede ser en una sola respuesta: encuestados solo puede seleccionar una respuesta-o varios-respuesta: los encuestados pueden seleccionar como tantas respuestas como sea necesario — formulario.

2. Escala De Calificación

Preguntas de escala de clasificación ofrecen una escala de números (normalmente de 1 a 10) y pedir a los encuestados que evalúen varios artículos basados en los sentimientos asignado a esa escala. Esto es efectivo cuando la evaluación de la satisfacción del cliente.

3. Escala De Likert

Escala de Likert, preguntas de evaluar si es o no un encuestado está de acuerdo con la declaración, así como el grado de acuerdo o desacuerdo. Estas preguntas suelen ofrecer 5 o 7 respuestas, con sentimientos que van desde artículos como “totalmente en desacuerdo” a “totalmente de acuerdo.”

4. De Composición Abierta

Preguntas abiertas preguntar una cuestión más amplia, o, posiblemente, la elaboración de una respuesta a una de las preguntas cerradas de arriba. Están acompañados por un cuadro de texto que deja espacio para que los encuestados escribir libremente. Esto es particularmente importante cuando pidiendo a los clientes que se expanda a una experiencia o recomendación.

2. Sea breve, cuando sea posible.

La mayoría de los cuestionarios no deben ser más de una página. Para la rutina de encuestas de satisfacción del cliente, no es necesario pedir a 50 ligeramente variadas preguntas acerca de una experiencia del cliente cuando esas preguntas podrían ser combinadas en 10 preguntas.

El más corto es el cuestionario, mayor es la probabilidad de que un cliente sea completo. Yo misma he sido culpable de intentar completar una compañía cuestionario, viendo varias páginas de preguntas, y de inmediato el cierre de la ficha. Sus clientes están ocupados, y usted debe demostrar que usted valora su tiempo.

Además, un cuestionario más corto significa menos datos para su equipo de trabajo para recopilar y analizar. Será mucho más fácil para usted para obtener la información que necesita para hacer los cambios necesarios en la organización y de los productos basados en la retroalimentación.

3. Elija un simple diseño visual.

Los cuestionarios no son el momento para mostrar su funky capacidades de diseño gráfico. Al hacer preguntas que son importantes para llevar adelante su empresa, es mejor mantener las cosas simples. Seleccione una fuente, como Arial o Helvética, que es común y de fácil lectura, así como un tamaño de texto que se puede navegar por los clientes de todos los niveles.

En mi opinión, un cuestionario es más efectiva cuando todas las preguntas que se colocan en una página que caben en una sola pantalla. El diseño es importante; si el cuestionario es ni remotamente difícil de llenar, esto va a disuadir a muchos clientes. Asegúrese de que los botones y casillas de verificación son fáciles de hacer clic y que las preguntas son visibles en ambos ordenadores y pantallas de móviles.

Y, de nuevo, no hay necesidad de hacer de su cuestionario una impresionante obra de arte. Mientras que es claro y conciso, va a ser atractivo para los clientes.

4. El uso de un claro proceso de investigación.

Incluso antes de comenzar a planificar las preguntas de su cuestionario, debe asegurarse de que usted tiene una dirección definida para ello. Un cuestionario sólo es eficaz si sus preguntas traer los resultados que ayudarán a responder a una gran pregunta de investigación. Después de todo, el proceso de investigación es una parte importante de la encuesta, y un cuestionario es una herramienta que beneficia el proceso.

En su proceso de investigación, primero debe venir para arriba con una pregunta de investigación. ¿Qué estás tratando de averiguar? ¿Cuál es el punto de este cuestionario? Mantenga esta pregunta en la mente todo el resto del proceso.

Después de una pregunta de investigación, es una buena idea tener una hipótesis. ¿Qué predicen los resultados serán para tu cuestionario? Esto puede ser estructurado en un simple “Si…, entonces …” formato. Tener estructura para su experimento, porque, sí, el cuestionario es un tipo de experimento, se asegurará de que usted está sólo a recolectar y analizar los datos que usted realmente necesita para ayudarle a responder a su pregunta de investigación y avanzar en su estudio.

5. Crear preguntas con sencillo, imparcial idioma.

Cuando usted está en la elaboración de sus preguntas, es importante que usted puede obtener su punto a través de bien. Usted no quiere que haya ninguna confusión para sus clientes, porque esto puede erróneamente influir en sus respuestas. Por lo tanto, el uso de lenguaje claro. No utilice jerga innecesaria, y el uso de términos simples en favor de más largo aliento queridos.

Usted puede poner en peligro la fiabilidad de sus datos si se intenta colocar a dos preguntas en una. En lugar de preguntar, “¿Cómo fue tu experiencia de compra con nosotros, y que nos recomienden a otros?” simplemente separar a las preguntas en dos preguntas. De esa manera, los clientes de claro en la pregunta que usted está pidiendo y lo que su respuesta debe ser.

Además, siempre debe mantener la lengua en sus preguntas imparcial. Usted nunca quiere influir en los clientes de una manera o de otra, porque esto hará que sus datos sean incorrectos. En lugar de preguntar, “Algunos podrían decir que vamos a crear los mejores productos de software en el mundo. Estaría usted de acuerdo o en desacuerdo?” puede ser mejor preguntar, “¿Cómo calificaría usted nuestros productos de software en una escala de 1 a 10?” Esto elimina cualquier sesgo y se asegura de que todos sus clientes las respuestas son válidas.

6. Asegurar que cada pregunta es importante.

Cuando estás creando tu cuestionario, tenga en cuenta que el tiempo es uno de los productos más valiosos para los clientes. La mayoría no va a sentarse a través de un 50 preguntas de la encuesta, especialmente cuando se le preguntó acerca de los productos o servicios que no uso. Incluso si no lo llene, la mayoría de estos serán medias de las respuestas de fatigado a los clientes que están tratando de completar la encuesta.

Mientras más preguntas puede parecer más datos, asegúrese de que cada pregunta tiene un propósito específico. Cada uno debe estar dirigida a la recolección de ciertas piezas de información que revelan nuevos conocimientos en los diferentes aspectos de su negocio. Si sus preguntas son irrelevantes o parecen fuera de lugar, sus clientes serán fácilmente descarriló de la encuesta. Y, una vez que el cliente ha perdido el interés, es difícil recuperar el foco.

7. Haz una pregunta a la vez.

Ya que cada pregunta tiene un propósito, a cada uno se le debe pedir de una en una. Esto permite que el enfoque en el cliente y les anima a ofrecer una respuesta reflexiva. Esto es particularmente importante para las preguntas abiertas en la que los clientes necesitan para describir una experiencia o punto de vista.

Mediante la agrupación de las preguntas, usted puede fácilmente abrumar a los clientes que están tratando de llenar rápidamente su encuesta. Se puede pensar que le estás pidiendo demasiado o ver su cuestionario como una tarea de enormes proporciones que requiere de muchas horas para completar. Usted quiere que su encuesta a aparecer como sin dolor como sea posible y mantener a sus preguntas separadas hará que sea más amigable para el usuario.

8. Ordenar las preguntas lógicamente.

Un buen cuestionario es como un buen libro. El principio de las preguntas debe establecer el marco de trabajo, el medio debe cortar las cuestiones de fondo, y al final las preguntas deben atar todos los cabos sueltos de seguridad. Este tipo de sensato del flujo hace que los clientes se dedican a lo largo de toda la encuesta.

Cuando la creación de su cuestionario, empezar con lo más básico y a nivel del suelo preguntas. Estos son sus preguntas demográficas y otras más orientadas a la comprensión de las características físicas de sus clientes. Usted puede utilizar esta información para segmentar su base de clientes y crear diferentes comprador personas.

A continuación, agregue en su producto y servicios de las preguntas. Estos son los que ofrecen una visión común de los clientes obstáculos y donde usted puede mejorar su negocio ofrece. Preguntas como éstas guía de desarrollo de productos y comercialización de los equipos que están buscando nuevas maneras de mejorar la experiencia del cliente.

Por último, debe concluir su cuestionario con preguntas abiertas dirigidas a la comprensión de la trayectoria del cliente. Estas preguntas permiten a los clientes a expresar sus opiniones y puntos específicos de las experiencias que he tenido con su marca.

9. Considere la posibilidad de su público objetivo.

Cada vez que recoger los comentarios de los clientes, usted necesita para tener en cuenta los objetivos y necesidades de su público objetivo. Después de todo, los participantes en este cuestionario son sus clientes activos. Sus preguntas deben ser orientados a los intereses y las experiencias que han tenido con su empresa.

Usted puede incluso crear varias encuestas dirigidas a diferentes comprador personas. Por ejemplo, si usted tiene una suscripción modelo de fijación de precios, puede crear un cuestionario para cada una suscripción en su empresa. De esa manera, usted puede hacer preguntas que son personalizados para sus clientes.

10. Prueba de su cuestionario.

Una vez que el cuestionario es completo, es importante probarlo. Si no, usted puede terminar haciendo las preguntas equivocadas y la recolección de irrelevante o información inexacta. Comience por dar a sus empleados el cuestionario para poner a prueba, a continuación, enviar a pequeños grupos de clientes y analizar los resultados. Si usted está recogiendo los datos que usted está buscando, entonces usted debe liberar el cuestionario a todos sus clientes.

Cuestionario De Plantillas

Cuestionario De Satisfacción De La Plantilla

La siguiente plantilla da básicos de la satisfacción del cliente preguntas que usted puede preguntar a alguno de sus clientes.

1. ¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendan a familiares, amigos, o compañeros de trabajo?

Extremadamente raro

Algo raro

Neutral

Algo probable

Muy probablemente, los

2. ¿Qué tan satisfecho estuvo usted con su experiencia con nosotros?

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10

3. Clasificar los elementos siguientes en términos de su prioridad de su proceso de compra.

Personal servicial

Calidad de producto

Precio del producto

La facilidad de compra

La proximidad de la tienda

La accesibilidad en línea

Necesidad actual

Aspecto del producto

4. Quien te hizo la compra de estos productos para?

Auto

Miembro de la familia

Amigo

Colega

En nombre de una empresa

Otros

5. Por favor califique nuestro personal en los siguientes términos:

Amistoso __ __ __ __ __ Hostil

Útil __ __ __ __ __ Inútil

Conocimiento __ __ __ __ __ Sin Experiencia

Profesional __ __ __ __ __ Inapropiado

6. Sería usted compra de nuestra empresa de nuevo?

No

7. ¿Cómo podemos mejorar su experiencia para el futuro?

Cliente El Esfuerzo De La Puntuación Del Cuestionario De La Plantilla

La plantilla siguiente da un ejemplo de un breve cuestionario CES que se puede pedir a cualquiera de sus clientes.

1. ¿Cuál fue la facilidad de su experiencia con nuestra empresa?

Extremadamente difícil

Algo difícil

Neutral

Algo fácil

Extremadamente fácil

2. La compañía hizo todo lo posible para que mi proceso lo más fácil posible.

Fuertemente en desacuerdo

Algo en desacuerdo

Neutral

Un poco de acuerdo

Totalmente de acuerdo

3. En una escala de 1 a 10 (siendo 1 “muy rápidamente” y 10 es “muy lentamente”), la rapidez con que fueron capaces de resolver su problema?

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10

4. La cantidad de esfuerzo que tuviste que poner adelante mientras se trabaja con la empresa?

Mucho más de lo esperado

Un poco más de lo esperado

Tanto como se esperaba

Algo menos de lo esperado

Mucho menos de lo esperado

Cuestionario Demográfico De La Plantilla

Aquí una plantilla para encuestar a los clientes a aprender más acerca de su composición demográfica de fondo:

1. ¿Cómo describiría el estado de su empleo?

Empleado a tiempo completo

Ocupados a tiempo parcial

Freelance/empleado contratado

Autónomos

Desempleados

2. ¿Cuántos empleados trabajan en su empresa?

0-20

21-50

51-100

101-1,000

1,001+

3. Cómo clasificarías tu papel?

Contribución Individual De

El administrador de

Director

VP

Ejecutivo

4. Cómo clasificarías tu industria?

Tecnología/software

Hospitalidad/comedor

Servicios

Consultoría

Entretenimiento

Para leer más, echa un vistazo a este post sobre cómo crear una encuesta. Y para aprender más acerca de la creación de encuestas a través de HubSpot, echa un vistazo a esta guía para nuestros comentarios de los clientes herramientas.

Net promoter, Net promoter System, Net promoter Score, y NPS NPS relacionados con los emoticonos son marcas comerciales registradas de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld y Satmetrix Systems, Inc.

Originalmente publicado Jun 27, 2019 4:59:00 PM, actualizado 05 de septiembre de 2019

Temas:

Creación De Encuestas

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