La prospección por correo electrónico puede ser difícil y poco gratificante. Después de enviar miles de correos electrónicos y recibir sólo un puñado de respuestas, muchos vendedores renuncian por completo. Pero en lugar de refirmar para ser enviado al spam, es hora de echar un vistazo a sus correos electrónicos de prospección ineficaces y averiguar lo que se están perdiendo.
Los prospectos de alto nivel son bombardeados con cientos de correos electrónicos todos los días. No es de extrañar que sus correos electrónicos de ventas deban elaborarse con cuidado si desea que sus destinatarios los abran, lean y respondan a ellos.
Las siguientes nueve estrategias se utilizan en los correos electrónicos de prospección con las tasas de respuesta más altas. Si desea que sus correos electrónicos de prospección se conviertan en negocios reales, implemente estos poderosos secretos para dominar su competencia en ventas.
1) Presente el valor de su correo electrónico por adelantado.
La mayoría de las plataformas de correo electrónico muestran la línea de asunto y la primera frase de cada nuevo correo electrónico. A medida que sus clientes potenciales se desplazan a través de los nuevos mensajes del día, ¿reconocerán el valor de su correo electrónico de inmediato? Si no, tienes un problema. Presente el valor de su correo electrónico por adelantado mediante la elaboración de una línea de asunto convincente y la primera frase que indique directamente el valor que su correo electrónico aporta. Por ejemplo, si su correo electrónico le informa a los clientes potenciales sobre una nueva herramienta de marketing que su empresa ofrece, dígales. O si les estás enviando un ebook gratis con consejos para ayudarlos a alcanzar sus objetivos empresariales este año, asegúrate de que sea explícito.
Para obtener más información sobre esta estrategia de correo electrónico y otros como él, echa un vistazo a este video:
2) Nunca utilice una línea de asunto comercial.
Escribir líneas de asunto ventas es un error común de correo electrónico de prospección. También es una de las formas más fáciles de sabotear el éxito de sus correos electrónicos de ventas. Cuando sus correos electrónicos tienen líneas de asunto promocionales, sus posibilidades de ser abiertos se desploman dramáticamente. En lugar de recurrir a la publicidad y el espectáculo para conseguir que sus clientes potenciales haga clic en sus correos electrónicos, recuerde simplemente presentar el valor de su correo electrónico de una manera clara y poderosa. Sé veraz, genuino y convincente, no vende.
3) Escribe como un amigo, no como un vendedor.
Si desea escribir correos electrónicos de ventas que los clientes potenciales realmente lean, no necesitan ser ejemplos brillantes de jerga de la industria, tácticas de venta y escritura de negocios “formales”. De hecho, no deberían serlo. No hay necesidad de “señores” y “madams” – escribir a sus perspectivas como si usted es un amigo. Concéntrate en encontrarte como una persona genuina que tiene algo valioso que compartir, e inmediatamente aumentarás tus probabilidades de obtener una respuesta. Una de las mejores maneras de dominar esta estrategia es practicar la escritura de la forma en que hablas. Si bien ciertamente no quieres errores ortográficos atroces en tus correos electrónicos de prospección, no te edites demasiado. Trata de sonar como tú.
4) No escribas más de cinco frases.
No solo los mensajes cortos y concisos transmiten confianza, profesionalismo y autoridad, sino que también se aseguran de que sus clientes potenciales lean todo su correo electrónico de principio a fin. Como regla general, nunca escriba un correo electrónico de prospección de más de cinco oraciones. Si sus clientes potenciales pueden leer todo su correo electrónico y responderle en un minuto o menos, disfrutará de tasas de respuesta más altas que nunca, y cerrará más ventas como resultado.
5) Mantenga cada correo electrónico personal.
Esto puede sonar simple, pero sorprendentemente pocos vendedores se toman el tiempo para personalizar sus correos electrónicos de ventas. Si usas la copia reutilizable para enviar por correo electrónico a todos tus clientes potenciales ideales, se darán cuenta. En lugar de comenzar con “Hola”, diga: “Hola, [nombre del prospecto]”. Los toques personales como los posibles de saludo por su nombre de pila hacen que sus correos electrónicos sean mucho más eficaces. Sólo piensa en tus propias reacciones a los correos electrónicos que te dirigen por tu nombre de pila en lugar de los completamente no personalizados que te agrupan con una multitud de clientes potenciales.
6) Haga su investigación antes de golpear enviar.
Muestre a sus clientes potenciales que sabe más que su nombre de pila.Encuentre el nombre de su empresa, el puesto de trabajo actual y cualquier promoción, logro o evento de trabajo reciente. Las redes sociales como LinkedIn y Facebook pueden proporcionar toda la información que necesitas. Haga referencia al menos a dos bits de información personal en cada correo electrónico que envíe. También puede demostrar que es un experto en su campo investigando las principales tendencias en el mercado de sus clientes potenciales. Este enfoque le conecta más profundamente con sus clientes potenciales y aumenta la probabilidad de que respondan a su mensaje.
7) Comprender el objetivo final de los correos electrónicos de prospección.
Cada correo electrónico de prospección tiene el mismo objetivo principal: Recibir una respuesta del cliente potencial. Eso es todo. Si tienes claro este objetivo, tus correos electrónicos de prospección mejorarán inmediatamente. Antes de pulsar “Enviar”, pregúntate: “Si yo fuera el comprador, ¿respondería?”
Si la respuesta es no, vuelva al tablero de dibujo.
8) Siempre termine con un gancho convincente.
Uno de los mayores errores que cometen los vendedores es no hacer una pregunta al final de los correos electrónicos de ventas. Cuando cierras un correo electrónico con algo vago como: “¡Esperamos saber de ti!” o “Déjame saber si quieres conectarte”, los prospectos no tienen ninguna razón convincente para responder. Una pregunta específica, por otro lado, actúa como un gancho para obligar a los prospectos a responderle. Algunas preguntas de cierre poderosas incluyen: “¿Cuál de estos desafíos suena cierto para usted?” y “¿Cuál es la mejor dirección para enviarle esta evaluación gratuita?” Asegúrese de que haya un valor inmediato en darle una respuesta.
9) Nunca envíe correos electrónicos “sólo porque.”
Hay poco que tus prospectos odian más que recibir correos electrónicos sin sentido. Demasiados vendedores piensan que es un buen enfoque enviar correos electrónicos de ventas “sólo porque”. ¿Pero harías una llamada de ventas si no tuvieras nada que vender? Claro que no. Los correos electrónicos de prospección que simplemente “dicen hola” o “se acomoden” molestan a los prospectos ocupados con placas completas. Lo último que quieres que hagan tus correos electrónicos es perder el tiempo de tus clientes potenciales. Cuando envía un correo electrónico, debe haber una razón válida: una nueva oferta de productos o servicios, una evaluación o libro gratuito, una solicitud de dirección postal para que pueda enviar una muestra o información útil del sector.
¿Cuál de estos nueve secretos para los correos electrónicos de prospección efectivos comenzará a implementar de inmediato? Comparte a continuación en los comentarios. Y echa un vistazo a este ebook gratuito sobre 25 consejos para aplastar su objetivo de ventas para consejos de ventas aún más potentes.
