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Ideas de negocios

La pila de marketing ideal para cada etapa de su negocio

Si tu negocio tiene presencia web, lo más probable es que la apoyes con herramientas de marketing: plural. Si sus esfuerzos de marketing se basan únicamente en una única aplicación en silo, se está vendiendo en corto.

Desbloquee consejos, sistemas y recursos recomendados para mantenerse por delante de la curva tecnológica.

Los esfuerzos de marketing digital son generalmente una suma de varias partes: una colección de herramientas y recursos que sirven para propósitos distintos, se complementan entre sí y, en última instancia, trabajan juntos para generar y convertir clientes potenciales.

Esa “suma de varias partes” se conoce a menudo como una pila de tecnología de marketing. Obtengamos una perspectiva de lo que significa ese término, qué herramientas específicas puede usar para componer una de sus herramientas y cómo esas herramientas pueden ayudarlo en cada etapa de su negocio.

¿Qué es una pila de tecnología de marketing?

Una pila de tecnología de marketing es un conjunto de diferentes tecnologías, cada una con su propio propósito y agrupadas con intención, que facilita a una empresa atraer y retener clientes y analizar sus esfuerzos de marketing.

Al construir una pila de marketing propia, no dude en diversificarse. Puede incluir todo, desde recursos de marketing en redes sociales hasta software de inteligencia de contenido.

Incluya cualquier cosa y todo lo que sienta que necesita, siempre y cuando pueda permitírselo. Tu pila podría terminar sin parecerse en nada a las de otras compañías en tu espacio, y eso está bien.

Las pilas son a menudo específicas de las estructuras y estrategias particulares de las empresas individuales. Su principal prioridad es encontrar las herramientas que mejor se adapten a las necesidades, ambiciones y presupuesto de su empresa.

Su lista de comestibles de la pila de marketing

Cada pila de tecnología de marketing debe adaptarse para ayudar con tres funciones: atraer clientes potenciales, atraerlos y analizar las interacciones que tiene con ellos. Cada etapa de ese proceso puede implicar varias herramientas posibles.

Atraer

Herramientas SEO

EL SEO , o optimización de motores de búsqueda, se ha convertido en un componente crucial de los esfuerzos de marketing digital de la mayoría de las empresas. La visibilidad en línea es un activo invaluable para cualquier negocio con presencia web.

Si tu sitio web aparece en la primera página de Google cuando alguien busca una palabra clave, relevante para tu espacio, tu empresa parecerá más confiable y legítima. Eso no se perderá en las perspectivas inteligentes y escépticas de la era moderna.

Una presencia sólida en las páginas de los motores de búsqueda ya no es un lujo, específico para las grandes empresas. Se está convirtiendo en una necesidad para las empresas de cualquier tamaño, particularmente las del comercio electrónico. No importa lo que haga tu negocio, obtendrás mucho de los esfuerzos SEO bien construidos y bien ejecutados. Tener herramientas para ayudar a facilitar los que están en su pila de marketing es una gran ayuda.

Herramientas SEO: Ahrefs, Botify, Browseo

Herramientas SEM

La publicidad pagada en los motores de búsqueda se ha convertido en una de las tácticas de generación de clientes potenciales más populares entre los vendedores. Al igual que SEO, SEM o marketing de motores de búsqueda, puede ser fundamental para mejorar la visibilidad en línea de su empresa. La calidad de su SEM determina la colocación de sus anuncios de pago en los motores de búsqueda. Y al igual que un esfuerzo SEO bien ejecutado, el SEM excepcional añade una nueva capa de credibilidad a tu marketing.

Las altas ubicaciones de anuncios significan que su material de marketing es relevante para sus clientes potenciales y logra su propósito. Si está dispuesto a presupuestar anuncios de pago, busque la incorporación de herramientas SEM en su pila de marketing. Te permitirán obtener el máximo valor de ese tipo de campañas.

Herramientas SEM: Anuncios Hubspot, SEMrush, Supermétrica

Marketing en redes sociales

Las redes sociales desempeñan un papel importante en el marketing digital de la mayoría de las empresas. El 91% de todas las empresas de los Estados Unidos lo utilizan para apoyar sus esfuerzos de comercialización. Y por una buena razón: siete de cada diez adultos estadounidenses tienen presencia en al menos una plataforma de redes sociales.

El concepto de redes sociales es inherentemente personal. Se anima a los usuarios a expresar sus intereses en sus plataformas preferidas, convirtiéndolos en algunas de las ubicaciones más sencillas para identificar y llegar a los prospectos interesados.Una pila de marketing eficaz casi siempre incluirá recursos para ayudar a sus esfuerzos en las redes sociales.

Herramientas de redes sociales:

Herramientas de creación y blogging de contenido

La creación de contenido es fundamental para cualquier esfuerzo de marketing que se base en el tráfico orgánico. Un blog bien mantenido es uno de los activos más efectivos disponibles para obtener y retener el interés de los prospectos.

Si puede establecerse como un líder de pensamiento en su industria a través del contenido que produce, traerá una base de clientes con un interés inmediato en usted y su espacio. Es por eso que es importante considerar la incorporación de herramientas de creación de contenido y blogs al construir su pila de marketing.

Herramientas de creación de contenido: HubSpot, WordPress, Wix

comprometerse

Chatbots

Una vez que haya enganchado a los clientes potenciales con sus herramientas de generación de clientes potenciales, haga que se sientan importantes. Demuestra cuánto los valoras a ellos y a su negocio. Ofrézándoles su primera experiencia con su excepcional atención al cliente. Los chatbots pueden ser un gran activo para ese proceso. Pueden guiar y medir el interés de los clientes mientras responden a las preguntas que sus clientes potenciales podrían tener sobre su producto, servicio o negocio en su conjunto, sin importar cuándo se lo pidan.

Este tipo de software le permite interactuar con sus clientes potenciales automáticamente. Si crea chatbots inteligentes y útiles que pueden explicar su producto o servicio de forma integral, demostrará que su negocio está bien administrado y es capaz de responder a las preguntas que podrían tener como clientes.

Software Chatbot: HubSpot, Drift, LivePerson

Email Marketing

Cuando se hace bien, el marketing por correo electrónico puede capturar y mantener el interés de sus clientes potenciales. Está diseñado para guiarlos a través del proceso de compra. El software de marketing por correo electrónico le permite llegar a una amplia gama de clientes potenciales con un grado de personalización que la mayoría de las otras aplicaciones de marketing no pueden ofrecer. Puede enviar contenido a clientes potenciales en función de sus niveles de interés, las personas compradoras y su posición en los viajes de sus compradores.

Las herramientas de marketing por correo electrónico le permiten conectarse con clientes potenciales e interactuar con ellos a un nivel más personal que otros de esta lista. Hay varios tipos de software de marketing por correo electrónico disponibles, y una pila de marketing sólida generalmente cuenta con uno.

Software de marketing por correo electrónico: MailChimp, Contacto Constante, ActiveCampaign

Automatización de marketing

Un software de automatización de marketing sólido podría ser la aplicación más crítica para incluir en su pila de marketing. Casi todas las demás herramientas de esta lista pueden depender de que las herramientas de automatización de marketing de datos puedan reunirse. Las plataformas de automatización de marketing pueden organizar y almacenar los datos de los clientes, puntuar y administrar clientes potenciales, y realizar otras funciones para ayudar a construir y guiar sus campañas de marketing.

Una plataforma de automatización de marketing excepcional proporciona la base para una pila de marketing bien construida. No importa cómo desee estructurar el suyo, considere la posibilidad de agregar herramientas de automatización de marketing por encima de todo.

Software de automatización de marketing: HubSpot, Ontraport, Nextiva

Plataformas de compromiso de ventas

El contenido y la mensajería de su empresa deben tener cierto grado de coherencia con ellos. Desea que su empresa tenga una voz, un mensaje y una cadencia de mensajería únicos. Las plataformas de interacción con ventas pueden ayudarle a establecerlo. Contienen recursos que permiten el acceso y la edición centralizada de contenido y mensajes en toda una empresa, garantizando la cohesión en la mensajería para los esfuerzos de ventas y marketing.

Las plataformas de interacción con las ventas también realizan otras funciones, como habilitar la comunicación integrada dentro de su negocio, ofrecer análisis de interacción y proporcionar información útil y ventas guiadas. Si desea ayuda para definir la voz de su marca, considere la posibilidad de incorporar una plataforma de interacción de ventas en su pila de marketing.

Plataformas de compromiso de ventas: Groove, VanillaSoft, Alcance, SalesLoft, ClearSlide,

Analizar

Análisis web

Si desea comprender cómo interactúan sus clientes potenciales y clientes potenciales con su sitio web, necesitará software de análisis web.Al igual que una plataforma de automatización de marketing, es uno de los componentes más cruciales para una pila de marketing eficaz. Mide, informa y analiza su tráfico web, proporcionando la base para medir la eficacia de sus esfuerzos de marketing en línea y entender lo que podría estar haciendo mejor.

Sin software de análisis web que admita su pila de marketing, podría estar disparando en la oscuridad cuando se trata de perfeccionar sus esfuerzos de marketing. Necesita saber qué es y qué no funciona para usted, y el software de análisis web es uno de los mejores medios para entender eso.

Software de análisis web: Sisense, Google Analytics, Looker

Inteligencia de Negocios

El software de inteligencia empresarial realiza un seguimiento de los patrones y tendencias de compra de los clientes. Es un agregado de herramientas utilizadas por las empresas para recuperar datos, analizarlos y, en última instancia, convertirlos en información y soluciones procesables. Los usos del software de inteligencia empresarial de datos provienen de datos generados internamente, no de fuentes externas.

El software de inteligencia empresarial puede ser otra herramienta útil en una pila de marketing. Al aprovechar uno para realizar un seguimiento de los patrones de compra de los clientes, puede obtener una nueva capa de información que, en última instancia, puede guiar sus esfuerzos de marketing.

Software de inteligencia empresarial: Oracle BI, Domo, Tableau

Software de inteligencia de contenido

El software de inteligencia de contenido analiza los datos de sus clientes mediante inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para mejorar sus esfuerzos de marketing de contenido. Puede dar una idea de qué contenido debe compartir, actualizar y promocionar, entre otros factores y acciones importantes relevantes para el contenido que produce.

Si está haciendo un impulso sustancial en términos de marketing de contenido, podría obtener mucho kilometraje de incluir este tipo de software en su pila de marketing. Puede ayudarle a identificar la voz correcta y los temas necesarios para establecerse como un líder de pensamiento en su espacio.

Software de inteligencia de contenido: Ceralíticos, Crayón, BuzzSumo

Pruebas A/B

El software de prueba A/B está diseñado para ayudarle a optimizar su tasa de conversión. Con las pruebas A/B, dos o más versiones de una sola página web al azar para los visitantes de su sitio web e identifica qué versión tiene la mejor tasa de conversión. Es una manera eficaz de perfeccionar sus esfuerzos de marketing al permitirle experimentar con diferentes copias web, materiales de mensajería y contenido.

Aprovechar las pruebas A/B es una manera eficaz de reforzar sus esfuerzos de marketing. Le permite comprender mejor lo que sus clientes quieren de su mensajería. Si está interesado en herramientas que le ayudarán a refinar el tono y la estrategia que utiliza para llegar a sus clientes, este tipo de software puede ser un activo valioso para su pila de marketing.

Software de prueba A/B: De forma optimizente, VWO, Adobe Target

No hay una lista definitiva de recursos que absolutamente necesita usar para crear su pila de marketing óptima. Podría terminar construyendo uno completamente específico para su negocio. En última instancia, usted tiene que sentir cómo qué aplicaciones y plataformas funcionan mejor para sus necesidades, estructura, tamaño y presupuesto. Independientemente de lo que termina buscando para usted, una pila de marketing casi siempre será un activo para sus esfuerzos de marketing en línea.

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