La gran cantidad de canales de redes sociales disponibles hoy en día puede paralizar incluso a los propietarios de negocios más inteligentes.
¿Por dónde empiezas? ¿Cuál es el mejor? ¿Cómo evitar perder tiempo en canales que no aportan un ROI sólido?
La lucha es real.
Y, cuando se trata de Facebook y LinkedIn, las diferencias entre los dos pueden parecer tremendas.
Facebook es para compartir fotos de sus vacaciones familiares, conectarse con viejos amigos de la escuela y compartir videos virales, ¿verdad? Mientras tanto, ¿LinkedIn no está destinado a realizar un seguimiento de los colegas y hacer conexiones profesionales que adelanten su carrera?
La respuesta, por supuesto, es sí.
Pero debido a que ambas plataformas están basadas en personas, ofrecen una serie de oportunidades para llegar a su audiencia. De hecho, el 78% de los consumidores estadounidenses han descubierto productos en Facebook.
Por otro lado, LinkedIn es la plataforma más eficaz a la hora de ofrecer contenido y asegurar la participación de la audiencia.
Lo que nos deja con esta pregunta, ¿cuál deberías elegir para centrar tus esfuerzos?
LinkedIn vs. Facebook: ¿Cuál es el mejor para los negocios?
Recapitulemos rápido.
En esencia, LinkedIn es una red profesional que fue creada inicialmente como una plataforma de reclutamiento corporativo. Ahora, cuenta con muchas características similares a los sitios de redes sociales tradicionales, incluyendo actualizaciones de estado, capacidades de blogs y mensajes privados.
Facebook, por otro lado, fue diseñado específicamente como un lugar para que las personas compartan y se comuniquen. El elemento “compartir” es su punto de venta más destacado, pero todavía hay muchas otras características que permiten a las empresas llegar eficazmente a sus audiencias.
LinkedIn y Facebook tienen la función Grupos que te permite conectar con otras personas de ideas afines, y ambos tienen potentes configuraciones de anuncios.
Así que con características bastante similares, ¿cuáles son las principales diferencias entre los dos?
1. En cuanto a números, Facebook gana manos abajo.
Facebook tiene un asombroso 2.38mil millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que hace que la base de usuarios de LinkedIn de 630 millones parezca pequeña en comparación. Además, ambas audiencias están compuestas por una amplia gama de personas, pero LinkedIn tiende a tener una clientela más profesional, o aquellos con un profundo interés en los negocios.
Tal vez lo que es más fascinante, sin embargo, no es cuántos usuarios tiene cada plataforma, sino cuánto tiempo pasan estos usuarios en cada sitio respectivo.
En Facebook, las personas pasan alrededor de 35 minutos al día desplazándose por sus feeds y interactuando con sus amigos, mientras que los usuarios de LinkedIn pasan solo 17 minutos al mes usando el sitio.
Dicho esto, se podría argumentar que cuando las personas inician sesión en LinkedIn, están buscando activamente hacer o encontrar algo, en lugar de simplemente desplazarse sin rumbo. Esto es importante si usted está buscando utilizar estas plataformas para algo más que simplemente compartir sus últimas actualizaciones.
2. LinkedIn es mejor para la generación de clientes potenciales.
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Si echamos un vistazo al informe sobre el estado de Marketing Digital B2B de Demand Wave, podemos ver que LinkedIn es la red social número uno para la generación de clientes potenciales para empresas — con Facebook en cuarto lugar en la lista detrás de Twitter y “Not Sure”.
A pesar de que los usuarios no pasan casi tanto tiempo en LinkedIn como lo hacen en Facebook, es más probable que estén en una mentalidad de compra.
Ahora que hemos echado un vistazo general a las dos plataformas y las hemos enfrentado entre sí, echemos un vistazo más detallado a algunas de las características clave que tienen para las empresas.
Grupos de LinkedIn frente a grupos de Facebook
La función Grupos tanto en LinkedIn como en Facebook ofrece a las empresas la oportunidad de relacionarse y conectarse con clientes potenciales y otras empresas con ideas afines.
Sin embargo, es fundamental tener en cuenta los motivos de las personas cuando están en los diferentes sitios. Cuando los usuarios interactúan con otros usuarios en LinkedIn Groups, es muy probable que estén en una mentalidad relacionada con el trabajo en cierta capacidad.
En los grupos de Facebook, por otro lado, las personas son más propensas a compartir sus opiniones personales sobre todo, desde el estilo de vida y la comida, hasta la política y las aficiones.
Por ejemplo, si te diriges a consumidores generales interesados en cocinar porque estás vendiendo la última licuadora de alimentos, Facebook Groups es probablemente el camino a seguir.
Sin embargo, si vendes un servicio de alto precio para el personal de administración de primer nivel, LinkedIn Groups’ lleno de profesionales orientados al trabajo podría ser una mejor apuesta.
LinkedIn Ads vs. Facebook Ads
Tanto Facebook como LinkedIn ofrecen una amplia gama de tipos de anuncios, incluidos los anuncios por carrusel, vídeo y anuncios para clientes potenciales. Dado que Facebook tiene una base de usuarios más grande, tus anuncios son capaces de llegar a más personas. Con Facebook también puedes segmentar en función de información más personalizada, como el comportamiento o los hitos de la vida. Sin embargo, LinkedIn ofrece sus propias capacidades de segmentación, y es mejor en la generación de clientes potenciales para las empresas.
Por último, vamos a tocar el aspecto Anuncios de ambas plataformas.
En términos de variedad, ambas plataformas han alcanzado una posición bastante igual este año.
Aunque Facebook ha presumido de una amplia gama de tipos de anuncios durante años (estamos hablando de anuncios de lienzo, carrusel, vídeo, dinámicos y para clientes potenciales, solo por nombrar algunos), LinkedIn acaba de añadir una gran variedad de diferentes tipos de anuncios a su mezcla, incluidos el vídeo, el carrusel, los anuncios para clientes potenciales y los anuncios patrocinados Contenido de InMail.
En cuanto a la segmentación, si crees que Facebook tiene la capacidad de llegar a más personas, tienes razón. Sin embargo, esto no significa que LinkedIn no tenga potentes capacidades de segmentación , de hecho, lo hace mucho.
Tanto en Facebook como en LinkedIn puedes dirigirte a las personas en función del título del trabajo, los ingresos del hogar, la empresa, la ubicación y la edad en ambas plataformas, pero puedes profundizar un poco más en Facebook, dirigiendo a los usuarios en función de sus hitos de vida, comportamiento y más personalizado Información.
Si te diriges a otras empresas, vale la pena tener en cuenta que la información de LinkedIn (como los puestos de trabajo y los empleadores) tiende a mantenerse actualizada más que la información en Facebook, lo que significa que podrías recibir visitas más precisas si eres específicamente tratando de llegar a las personas en un cierto tipo de papel o industria.
Por último, es importante considerar el costo.
Por lo general, obtienes más por tu dinero en Facebook. Esto es simplemente porque hay millones de personas más en la plataforma que están en el sitio durante mucho más tiempo que las de LinkedIn. Esto significa que Facebook puede permitirse el lujo de publicar anuncios más baratos, ya que hay menos posibilidades de que un usuario vea el mismo anuncio una y otra vez.
¿Quién gana? Tú decides
Mientras que LinkedIn y Facebook comparten algunas similitudes muy obvias, está claro su propósito, y la forma en que las personas usan cada sitio, es bastante diferente.
En cuál decides usar depende enteramente de en qué industria te encuentras, a quién estás tratando de alcanzar y tus objetivos de marketing.
En última instancia, es importante tener en cuenta que, idealmente, usarás ambos canales para llegar a tu audiencia donde quieraques ser satisfechas. Tal vez utilice LinkedIn para una campaña de generación de clientes potenciales dirigida, mientras usa Facebook para aumentar el conocimiento de la marca e interactuar con sus clientes.
Al final del día, ambos sitios ofrecen valiosas oportunidades para hacer crecer su empresa. Sin embargo, con suerte usará esta guía para decidir qué sitio merece más tiempo y recursos, y cuál puede dar a su empresa el mayor retorno de la inversión.