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Ideas de negocios

Cómo un Introvert utilizado las redes sociales para generar nuevos negocios y una nueva carrera

Esta es una entrada de blog invitado por Brent Leary, cofundador y socio de CRM Essentials LLC, una firma de consultoría/asesoramiento de CRM enfocada en pequeñas y medianas empresas. Brent también organiza un podcast de Social CRM “CRM Playaz” con Paul Greenberg. Puede conectarse con Brent en Twitter @brentleary y unirse a él en su seminario web hoy “Cómo utilizar las redes sociales para atraer a más clientes”.

¿Cómo llegué aquí? Eso es lo que me he estado preguntando últimamente. Soy un introvertido con un título contable por el amor de Dios. Pero después de dejar PriceWaterhouseCoopers unos años antes, en 2003 cofundé CRM Essentials, una operación de dos hombres enfocada en implementar Salesforce.com para la multitud de pymes.

Pero en 2004 tuve la oportunidad de escribir un artículo para el sitio web de CRM Magazine donde pude compartir mi opinión sobre algunas cosas que suceden en la industria.

Algo curioso sucedió después de que se publicó ese artículo: la gente respondió con correos electrónicos y llamadas telefónicas. Incluso me invitaron a hablar en una conferencia. Esa exposición condujo directamente a un proyecto de ejecución de dos años Salesforce.com.

Blogger… Con actitud

Con el tiempo comencé a escribir una columna regular para una revista local, aunque no se llevaba en línea. Pero había estado leyendo estas cosas del blog que eran bastante buenas. Finalmente me tení el valor de crear mi propio blog en junio de 2005. Me permitió decir cosas sobre cambios en la industria que no podía decir en ningún otro lugar, sin ser editada, censurada o lobotomizada. Y aunque nadie había estado esperando con aliento murciélago para que mi blog llegara a la escena, se sintió bien poner mis pensamientos ahí fuera.

Tomó varios meses, pero encontré mi voz de blogs, y comencé a conectar con personas interesadas en las cosas que me interesaban. Los comentarios comenzaron a rodar, junto con enlaces. Incluso recibí un correo electrónico de un tipo llamado Brian Halligan. Acababa de cofundar una startup llamada Hubspot, y había encontrado mi blog. Pensó que estaba en sincronía con su enfoque de las pequeñas empresas.

The Microphone Fiend

Los blogs iban bien, pero luego seguí oyendo hablar de esto de podcasting. Recientemente había comenzado un programa de radio en la estación de negocios local. Con el programa sólo se transmitía en Atlanta no estaba llegando a todas las personas que pensábamos que estarían interesadas en escucharlo. Así que lo convertí en un podcast con su propio sitio, listado de iTunes y “las obras”.

En pocos meses se descargaban miles de espectáculos desde tan lejos como Australia, India y el Reino Unido. Incluso recibí invitaciones a conferencias de conferencias clave en lugares de los que nunca había oído hablar antes.

Blogging y podcasting me permitieron llegar a la gente de maneras que nunca habría sido capaz de hacer de otra manera. Estaba hablando con autores superventas, ejecutivos con grandes corporaciones y movimientos y agitadores en mi industria. También estaba construyendo relaciones que eventualmente me llevaron a oportunidades de negocio que nunca habría adivinado que tendría.

Así es como llegué aquí

Todavía estoy blogueando en mi sitio, pero también escribo regularmente para sitios como el foro American Express OPEN, SmallBizTrends.com y el sitio de tecnología de Inc.com. También hago un podcast con mi amigo y gurú de CRM Paul Greenberg que llamamos CRM Playaz . Y me puedes encontrar en los sitios de redes sociales, especialmente en Twitter. Y recientemente co-autor Barack 2.0 , un libro sobre cómo la campaña de Obama utilizó las redes sociales, y las lecciones que las pequeñas empresas pueden aprender de ellas. El libro en realidad comenzó como un artículo en línea, que se transformó en un seminario web, un blog, y finalmente un podcast.

Mirando hacia atrás en él puedo decir honestamente que todas estas cosas sociales han pagado. Todos los blogs a una audiencia de uno (gracias mamá!) valió la pena. Todo el tiempo dedicado a la edición de archivos mp3 valió la pena. Toda la lectura y comentarios valió la pena. Incluso las cosas que intenté que no funcionaba valían la pena. Todo valió la pena porque me llevó a relaciones valiosas con personas con las que colaboro, hago negocios y con las que comparto ideas.

Puedo decir honestamente que las redes sociales han cambiado la forma en que hago negocios para siempre. Ha cambiado la forma en que hago la vida para siempre también. Así que supongo que sé cómo llegué aquí después de todo.

¿Te perdiste el seminario web? Vea el vídeo y descargue las diapositivas .

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