Cómo finalizar un correo electrónico de negocios: la fórmula de 5 pasos

¿Viste el episodio final de “Juego de Tronos?” Si usted era un ávido fan de uno de los finales de la serie más vistos en la historia de la televisión, el final fue probablemente bastante importante para usted. ¿por qué? Bueno, el final es sin duda la parte más importante del viaje.

Considera las reglas iguales cuando se trata de terminar tus correos electrónicos.

El correo electrónico no es una manera particularmente buena de hacer un argumento, cambiar la mente de alguien o resolver un problema. No abogo por tratar de cerrar un trato por correo electrónico o incluso mover el trato de una manera significativa.

El correo electrónico es una gran manera de recapitular una conversación, obtener una opinión rápida y mantener a las personas informadas. Es una manera crucial de compartir información en los negocios, y una buena estructura de correo electrónico es esencial para obtener una respuesta efectiva, o cualquier respuesta en absoluto.

Con la mayoría de los correos electrónicos de negocios, la línea de asunto es el inmueble más importante, pero cerrar el correo electrónico es fundamental para entregar el mensaje.

En el mundo de los negocios de hoy en día, hay algunas maneras diferentes de poner fin a su correo electrónico y algunas reglas difíciles y rápidas a tener en cuenta.

La fórmula de 5 pasos para poner fin a un correo electrónico de negocios

1. Considere su relación con el destinatario

A medida que elabora su correo electrónico y el cierre, tómese un momento para considerar su relación con el lector. Debes terminar un correo electrónico de manera diferente a alguien con quien trabajas todos los días que, por ejemplo, a alguien a quien te estás presentando por primera vez.

2. Hazlo corto

Es diferente en 2019. El mundo ruidoso de hoy requiere, espera y aprecia correos electrónicos más cortos e incluso correos electrónicos de video para entregar información.

Vete al grano. Si llegar al final de un correo electrónico y no tengo toda la información que necesito para hacer un próximo movimiento o no entiendo de qué estás hablando, es probable que presione eliminar o pediré aclaraciones.

En la mayoría de los casos, es mejor para todos si sigues la persecución. Short significa una línea para un resumen, una línea para una pregunta rápida o seguimiento, y una firma de correo electrónico completa que tiene todo lo que necesito para ponerse en contacto con usted u obtener más información sobre su empresa.

No soy un gran fan de“Todo lo mejor”,“Saludos”,“Mejor”,“Sinceramente”,u otros cierres tradicionales. Parece superfluo en el mejor de los casos y ingenuo en el peor. Sólo tu nombre, “Dan” o “Dan Tyre” deberían hacer el truco. Si necesitas elegir una firma, yo iría con uno que esté un poco más orientado a la acción, como:

• “Voy a seguir con más información pronto.”
• “Déjame saber cómo va [insertar evento].”
• “Vi el tiempo en [insertar ciudad] iba a estar caliente esta semana. ¡Mantente fresco!”
• “Emocionado de afrontar [desafío] contigo”.
• “Esperando ayudarte a hacer de este trimestre tu mejor lugar.”

3. Cepille su firma

Una firma de correo electrónico es la segunda parte más importante de su correo electrónico, junto a la línea de asunto. Descubra cómo crear la firma de correo electrónico perfecta aquí, y repasar los conceptos básicos a continuación.

• Usa tu nombre completo, para que sea fácil para la gente saber quién eres
• Incluya su título
• Incluya un enlace a su sitio web, página de producto, página de precios o página “sobre nosotros”
• Incluir un enlace de reuniones
• Incluya un banner o una insignia que aseque un logro, premio o reconocimiento reciente que su empresa haya recibido
• Incluya su tiro profesional en la cabeza
• Cuando sea apropiado, incluya enlaces de redes sociales profesionales o de la empresa

Su firma de correo electrónico debe, como mínimo, incluir su nombre, correo electrónico y número de teléfono para que el destinatario no tenga que perseguir esos detalles para ponerse en contacto con usted.

Fuente de la imagen: Josh Jordan

Incluir tu título, ubicación y enlaces a redes sociales es opcional, pero te distingue y hace que tu firma sea memorable. No soy un gran fan de una cita o imagen divertida a menos que esté en apoyo del mensaje principal.

Fuente de la imagen: Donald C. Kelly

También soy un gran fan de incluir un enlace de reuniones, así que si alguien necesita entrar en mi calendario rápidamente, puede hacerlo con un solo clic. HubSpot ofrece una herramienta gratuita para reuniones en el Centro de ventas de HubSpot y tiene un gran impacto en proporcionar comodidad a tus destinatarios de correo electrónico.

4. Añadir una llamada a la acción

Si el objetivo del correo electrónico es estimular la discusión o iniciar una relación, me gusta dar una pregunta clara que define una acción y está diseñado para obtener una respuesta rápida. Estas son algunas sugerencias:

Cómo finalizar un correo electrónico empresarial

1. ¿Podemos programar tiempo para discutir?
2. Saltemos a una llamada durante 15 minutos para martillar esto.
3. ¿Qué opinas de esta idea?
4. Por favor, comparta sus pensamientos.
5. ¿En qué puedo ayudar?
6. Me encantaría contarles más sobre cómo puedo ayudar a su organización.
7. Me encantaría saber más sobre tus objetivos este trimestre.
8. Si desea obtener más información, reserve la hora en mi calendario aquí: [Insertar enlace de calendario]
9. ¿Eres libre de hablar el jueves o el viernes de esta semana?
10. ¿Es [insertar el punto de dolor que resuelve para] un punto de dolor o prioridad para usted este año?
11. ¿He ganado cinco minutos más de tu tiempo?
12. ¿Es algo para lo que podrías hacer un caso con tu jefe?
13. ¿Qué preguntas tienes para mí?

5. Reign In The Funny

Si eliges usar el humor en el cierre de tu correo electrónico, asegúrate de que sea divertido, no ofensivo y que no se pierda en la traducción. Los emojis de cara sonriente pueden ayudar aquí, cuando estés familiarizado con el destinatario.

Es viernes.

Hola [nombre del prospecto],

Apuesto a que la línea de asunto te hizo pensar que habría un gif o video de Rebecca Black dentro de este correo electrónico. Pero no te haría eso.

La verdadera razón por la que estoy contactando es para preguntar acerca de su estrategia para X [en 2018, el próximo trimestre, en respuesta al evento de disparo Y]. Tengo algunas sugerencias que estaría feliz de hablar a través de – después del fin de semana, por supuesto. ¿Estás libre el lunes de la semana que viene?

Gracias

[Su nombre]

En caso de duda, errar hacia el lado de un cierre claro y conciso sobre uno humorístico.

Poner fin a un correo electrónico empresarial es un proceso importante. Siga esta fórmula de cinco pasos y vea cómo cambia la forma en que envía y recibe mensajes empresariales.