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Ideas de negocios

Cómo crear una estrategia de desarrollo de negocio para su equipo de ventas [Plantilla]

Antes de que HubSpot se llamara “HubSpot”, era LegalSpot.

Según Brian Halligan, LegalSpot iba a ser “un conjunto de aplicaciones que te ayudaron a administrar tu bufete de abogados”. Luego, él y Dharmesh Shah “jugaron” con su modelo de negocio hasta que lo transformaron en el Centro universal de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente que es hoy en día.

¿La moraleja de la historia? Brian y Dharmesh tenían un plan de negocios desde el principio. Crearon un proceso de desarrollo que fomentó el crecimiento y estratega para el éxito a largo plazo. Eso es lo que impulsó una idea de mesa de almuerzo en el primer software para Inbound Marketing.

Descarga gratuita: Plantilla del plan de ventas

Si desea que su negocio crezca, necesita un proceso de desarrollo de negocio según la organización y la coherencia. Si no está seguro de por dónde empezar, comencemos con analizar qué es un proceso de desarrollo de negocio y cómo crear una estrategia para mejorarlo. A continuación, terminaremos con una plantilla gratuita que puede usar para implementar un plan en su empresa.

Proceso de desarrollo de negocios

El proceso de desarrollo de negocio se refiere a los pasos que su negocio toma para mejorar la organización en su conjunto. Esto incluye todo lo que hace para atraer, atraer y deleitar a sus clientes. Esbozar este proceso ayuda a su equipo a comprender las condiciones de negocio actuales y a establecer metas para el futuro.

Es importante que su equipo de ventas entienda su proceso de desarrollo de negocio porque pueden usar ese conocimiento para establecer objetivos de ventas anuales. Por ejemplo, supongamos que su equipo de desarrollo de negocios encuentra que sus ventas en EE. UU. están creciendo y se prevé que alcanzarán los cinco millones de dólares en cinco años. Con esta información a la mano, la gestión de ventas puede establecer objetivos de contratación y revisar estrategias de ventas para asegurarse de que cumplen con su crecimiento proyectado.

Una vez que saques el proceso de desarrollo de tu negocio, necesitarás un plan que lo mejore con el tiempo. Para ayudarle a empezar, vamos a repasar qué es una estrategia de desarrollo de negocio y cómo puede implementar una en su empresa.

Estrategia de Desarrollo de Negocios

Una estrategia de desarrollo de negocios es un plan detallado que describe cómo una organización crecerá y tendrá éxito con el tiempo. Las empresas utilizan la estrategia de desarrollo de negocios para abordar las necesidades específicas del negocio que influyen en el crecimiento de la organización. Al crear un plan de desarrollo a largo plazo, los departamentos de marketing, ventas y servicio al cliente tienen una mejor comprensión de cómo su trabajo contribuye al éxito de la empresa.

Si su empresa no tiene una estrategia de desarrollo o no está seguro de cómo hacer una, repasemos los pasos para crear un plan en la siguiente sección.

Plantilla gratuita

Plantilla de plan de ventas gratis

Cuéntanos un poco sobre ti a continuación para acceder al recurso:

Plan de Estrategia de Desarrollo de Negocios

1. Declaración y antecedentes de la misión

Su estrategia de desarrollo de negocio debe comenzar con la esbozación del propósito de su empresa, así como cualquier información de antecedentes relevante. Esto incluye su declaración de misión, declaración de visión e historial de la empresa. Tener esta información al frente y en el centro hace que las intenciones de su organización sean claras para el lector y estén presentes en todo el documento.

2. Equipo

Antes de empezar a describir sus metas y estrategias, es importante destacar a los empleados que harán posible este plan. Debe describir en qué se compone su liderazgo de ventas, la estructura general del equipo y las nuevas contrataciones que se unan a la organización. Esto no sólo desarrolla una cadena de mando, sino que también le ayuda a identificar las necesidades de contratación y ocupar puestos vacantes.

3. Mercado objetivo

Una vez que tengamos la información de fondo fuera del camino, el siguiente paso es describir a su público objetivo. Deberá identificar para quién está diseñado su producto o servicio y cómo segmentará esta audiencia para su equipo de ventas. También debe sdiscutir audiencias que no deben perseguirse para asegurarse de que su equipo está interactuando con clientes potenciales calificados.

El mejor lugar para comenzar es describiendo la ubicación de su público objetivo.¿Están en todo el país o en regiones? Si se basa en regiones, ¿cómo los alcanzará?

A continuación, incluya a sus personas compradoras. Las personas compradoras son representaciones de sus clientes ideales basadas en estudios de mercado y datos de clientes existentes. Esto resaltará a su equipo de ventas el tipo exacto de cliente que debe perseguir.

4. Herramientas, Software y Recursos

La siguiente sección debe describir las herramientas, el software y los recursos que le ayudarán a alcanzar sus objetivos. Esto incluye su CRM, automatización de marketing, redes sociales y herramientas de servicio al cliente. Estos activos optimizan las funciones y almacenan información valiosa sobre sus clientes. Su equipo de ventas debe ser consciente de cada una de estas herramientas, ya que pueden ser útiles para cerrar una operación.

Aunque su equipo de ventas puede trabajar con una variedad de herramientas, hay algunas principales que siempre deben aparecer en esta sección. Por ejemplo, el correo electrónico y el software de llamada son herramientas esenciales para los equipos de ventas. Sin ellos, sus vendedores no podrían comunicarse eficazmente con su base de clientes.

5. Posicionamiento

La sección de posicionamiento debe describir cómo se ve su producto o servicio en su industria. Comience delineando las condiciones del mercado y luego explique cómo su negocio aporta valor a la industria. Esta información es importante para los nuevos empleados que necesitan entender cómo su empresa es diferente de la competencia.

Usted puede dar un paso más al incluir un análisis de la competencia, así. Un análisis de la competencia destaca las fortalezas y debilidades de su empresa y proporciona contrapuntos para abordar los defectos de su organización. Esto ayudará a su equipo de ventas a mantener la coherencia al comunicarse con los clientes.

6. Estrategia de Marketing

Esta sección debe incluir una visión general de toda su estrategia de marketing. Esto incluye cualquier correo electrónico, blog, evento, video, redes sociales o campañas de correo directo. Es importante que los equipos de marketing y ventas trabajen juntos, por lo que su equipo tendrá que saber qué campañas se están ejecutando y cuándo.

7. Estrategia de prospección

Su estrategia de prospección debe describir los pasos que su equipo de ventas tomará para calificar a los clientes potenciales. Si este proceso es inconsistente, su equipo tendrá problemas para cerrar las transacciones. Asegúrese de enumerar cada paso de su estrategia de prospección para que su equipo sepa exactamente cómo atraer a los clientes.

Primero debe enumerar sus criterios para llegar a un cliente potencial. Explicar lo que un prospecto tiene que hacer para ser visto como un buen ajuste para una presentación de ventas. A continuación, describa su estrategia de prospección entrante y saliente. Estos son los pasos que su equipo toma para convertir a un cliente potencial en un cliente.

8. Objetivos

Ahora, es hora de establecer metas. Determine cuáles son sus objetivos de ventas y enumerelos en esta sección para que su equipo los vea. Esto debe incluir métricas como ingresos, transacciones cerradas y unidades vendidas. Deja estos objetivos claros para tu equipo y mantenlos relevantes para tu trabajo a lo largo del tiempo. Si hay calmas o declinaciones, recuerda a tu equipo sobre tus objetivos y lo que pueden hacer para lograrlos.

9. Plan de acción

Una vez que se fijen sus metas, necesitará un plan para lograrlas. Esta sección está reservada para los pasos que tomará su equipo de ventas para alcanzar sus objetivos. Esto incluye el número de llamadas que harán, las ubicaciones que visitarán y los clientes de alto perfil con los que trabajarán. Dejar claras estas cuotas proporciona a su equipo una estrategia realista para cumplir sus objetivos.

10. Presupuesto

Debe concluir su estrategia de desarrollo de negocio delineando su presupuesto de ventas. Explique cuánto está dispuesto a gastar en sus iniciativas de ventas y pronostique cuál será el importe real. Asegúrese de considerar factores como la nómina, la comisión, los viajes, los alimentos y cualquier otra cosa que mantenga a su equipo de ventas operando.

Plantilla del Plan de Estrategia de Desarrollo Empresarial

Ahora que está familiarizado con todos los aspectos de una estrategia de desarrollo de negocio, es el momento de crear una para su equipo de ventas.Para ayudar, reunimos la plantilla gratuita a continuación que puedes descargar aquí.

Para obtener más formas de mejorar la estrategia empresarial, lea acerca de estas habilidades de desarrollo de negocios.